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专家:运营商低价激战恐伤及3G业务品牌
http://www.cww.net.cn 2012年5月31日 08:04
制定科学发展策略是3G发展关键 那么,从电信行业的发展经验与电信服务的一般定价规律来看,运营商应如何把握3G发展?王留生告诉记者,我国3G市场还处在初级发展阶段,因此,电信运营商在发展的过程中必须注意以下四大方面的问题: 首先,在低价化方面量力而行,运营商必须根据资源和企业发展情况,来制定科学的发展策略,把控适当的发展节奏,不宜急于求成,贪功冒进,不计后果的发展市场。 其次,针对性要强,运营商应明白低价化的目的和最终目标,在自身企业可承受范围内,依据竞争对手的变动和前端用户市场的门槛降低需求,将相关政策局限在一个针对性强的受众范围内,既能保持一定的竞争力,降低用户使用门槛,又不至于对现有市场形成较大冲击。 第三,是注意维系高端客户的服务质量与品牌形象,在低价化的同时实行层次化服务水平与差异化品牌划分,避免由于用户规模扩大和业务使用量的上升,导致原有的服务质量和品牌体系受到不利影响。 最后,运营商在3G发展过程中要充分考虑长期利益和短期利益平衡问题,并根据市场发展过程中带来的问题进行及时调整,同时配以更好与更丰富的业务产品体系,增强用户的使用粘性,扩大用户商业价值的拓展空间,以有效地解决低价化带来的APRU降低问题。 [1] [2]
来源:通信信息报 作 者:陈丽容编 辑:张翀 联系电话:010-67110006-884
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