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河南铁通客户宽带全部实现页面推送提醒功能
http://www.cww.net.cn   2012年5月30日 10:19    通信世界网    
作 者:张彦武 杨利

5月29日,河南铁通的宽带客户全部实现页面提醒自动推送功能,该功能的实现大大提高了工作效率,而且降低了人工成本。

过去,铁通宽带用户到期,客服工作人员就打电话提醒,随着铁通客户的增加,人工成本也随之增加。为改变这一现状,河南铁通对既有客户宽带,全部实现页面提醒自动推送功能。该推送系统除具有对到期宽带账户提前10天、5天自动进行Web定向页面推送提醒功能外,还可通过对客户群行为分析,准确定位各类消费阶层,实现定时、定向推送铁通公司各项新业务营销策略等。通信世界网

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