资费更透明 选择更自由
2011年5月17日，中国移动在全国范围首次推出了全网统一的全球通统一套餐（全球通上网套餐、商旅套餐和专属数据业务可选包），长市漫资费统一、全国接听免费、资费结构简单明了。该套餐上市以来，受到了广大客户的热烈欢迎。到2012年5月17日，短短一年时间内有4625万户客户办理了全球通统一套餐，月活跃客户数已达3542万，并且每天仍有近10万客户加入全球通统一套餐。
客户可以通过短信（10086）、热线（10086）、营业厅等多种途径查询和办理全球通统一套餐。为进一步方便客户，今年5月17日开始，客户可以登录中国移动门户网站（www.10086.cn）资费专区，按照话音、流量和数据业务的资费展示查询各类业务的资费、自主选择合适的套餐。这为客户省去了到营业厅咨询和办理业务的繁琐，也为客户提供了更加灵活、自由便捷的资费选择。
据悉，为了满足中高端客户通信需求，降低通信费用支出，2011年中国移动还大幅下调了38个国家和地区的语音、短信、移动数据流量等国际漫游资费，推出了国际/港澳台漫游数据流量日套餐。据统计，截至2012年5月，新的国际漫游资费惠及客户达540万户，为每位客户节省国际漫游通信费用56元/月，日套餐客户节省数据流量费用达100元。
未来，中国移动将向客户推出话音、流量、数据业务相对独立的资费体系，进一步简化资费结构，为客户提供消费更加透明、选择更加自由、价格更加优惠的通信服务，切实惠及广大客户。
