一季度，固网业务完成营业收入人民币205.6亿元，其中服务收入为人民币205.5亿元，均比上年同期增长1.1%。固网非语音业务收入为人民币140.9亿元，所占固网服务收比重由 上年同期的62.1%上升至68.6%。
宽带服务收入完成人民币96.0亿元，比上年同期增长13.6%，所占固网服务收入比重由 上年同期的41.5%上升至46.7%， 累计净增用户263.7万户，达到5828.8万户，ARPU为人民币56.1元。
本地电话服务收入完成人民币75.7亿元，比上年同期下降14.7%，本地电话用户累计流失49.7万户，达到9,235.4万户 ，ARPU为人币23.4元 。
一季度销售费用发生人民币81.5亿元，比上年同期增加人民币13.6亿元，增长20.1%。销售通信产品成本发生人民币132.4亿元，比上 年增长84.4%，同期销售通信产品收入为人民币112.1亿元，同比增长117.8%，销售亏损为人民币20.3亿元，其中3G手机补贴成本发生人民币 19.8亿元 ， 比上年同期增长3.9%。
移动一季度利润增长3.5% 价格战致收入损失
此前，中国移动公布的一季度财报显示，其中今年一季度中国移动营收达到1247亿元，同比增长7.8%，净利润达到278亿元，同比增长3.5%。其中今年一季度中国移动营收达到1247亿元，同比增长7.8%，净利润达到278亿元，同比增长3.5%。
据一季度财报显示，中国移动在今年一季度中平均每月每户收入（ARPU）为65元，较上一季度的74元下跌12.2%，同时一季度利润，中国移动同比增长3.5%，低于去年同期的5.3%增长，增长势头明显放缓。据中国移动介绍，虽然中国移动在一季度中营业收入明显增长，但是在ARPU值以及净利润增长方面均有所放缓，这与低使用量客户增长、一人多卡现象普及以及资费下调均不无关系，使得ARPU与平均每分钟收入继续下降。
在平均每分钟收入方面，今年一季度为0.128元，低于上一季度的0.142元。按照用户总通话时长9981亿分钟来计算，移动语音一个季度少收入139.7亿元。
不过同时，中国移动资费下降为其带来了新增用户增长，据统计，在一季度中国移动新增用户1763万户，与上季度新增用户的1605万户提升158万户。而根据ARPU值计算，一季度与去年同期新增用户营收为1.027亿元，与资费下降相比导致的用户收入损失相差甚远。
截至2012年3月底，中国移动的用户总数已经超过了6.67亿户，其中TD用户总数达到5956.3万户。
