日前，河南铁通业务支撑中心发挥技术领军作用，贴近一线现场技术支持，帮助地市铁通业务部门提高后台支撑强度，强力推动市场经营活动开展。
近日，河南铁通业务支撑中心抽调计费中心、分析处技术骨干组成现场技术支持小组，到周口铁通与业务部门面对面沟通交流，在充分了解分公司计费系统、经营分析系统运行中遇到的疑难问题后，现场答疑解惑，期间，还汇总比较典型的热点、难点问题，有针对性的开展技能培训。结合实际情况，想办法通过数据库后台为分公司制定了个性化报表，指导工作人员使用VNN远程连接软件控制电脑，在提高劳动效率的同时为市场分析提供了准确依据。
