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滨州联通全面做好营业厅销售转型工作
http://www.cww.net.cn   2012年3月2日 10:11    通信世界网    
作 者:苟斌 毛建涛 宋鹏

近期以来,滨州联通高度重视营业厅的销售转型工作,全面提升自有营业厅的业务与终端销售能力。通过优化厅内布局、调整人员岗位、制定激励考核办法等措施全面做好营业厅的销售转型工作。

以阳信某营业厅为例,该营业厅前期新增自助终端2台,自助终端台数达到3台,营业员可引导客户使用自助终端缴费,大大缓解柜台受理压力,每月自助终端收费金额可达10万元以上。同时,通过开展体验式营销活动,在发展3G合约计划的同时,大力发展融合业务,特别是做好沃家庭B计划的发展,让用户切实感受到融合业务带来的便利和实惠,目前该厅沃家庭用户月销售能力大大增强。通信世界网

滨州联通将进一步加快营业厅的优化转型工作,畅通业务发展渠道,积极引导客户使用自动终端系统,缓解营业员收费压力,以更大的精力投入到宣传3G业务和发展业务上来,实现营业厅的优化转型,促进各项业务的快速发展。

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