“平时上班忙，几乎没时间去营业厅办理业务，联通把受理现场送到小区来，方便多了”。
9月22日下午6:30，在日照市东港区城市花园居住的王先生下班回家，碰到正好在小区里现场受理宽带业务的联通公司工作人员，顺便把宽带受理了，心情非常舒畅。
“还有我家的宽带到期了，一直没顾得上去缴费，这下正好方便又省力了”。王先生话音刚落，在一旁刚办理完宽带续费的李女士的高兴之情也是溢于言表。
自今年8月份以来，日照联通以“提速度、广普及”为重点，在市区范围内开展了宽带业务营销进社区活动，充分发挥驻地网工作职能，推动宽带业务发展迈入快车道。
活动主要在小区内设立摊点，发放宣传单页，主动向业主推介业务，同时利用流动营业车进行辅助宣传。现场营销人员收齐业务受理时所需的身份证复印件、缴费发票等相关资料，到营业厅为用户办理入网或续费手续。受理后第一时间内将发票送到客户手中，工单由用户签字确认，收取用户费用，并在当天将收取的费用缴纳到受理营业厅中。为配合活动的顺利开展，公司还组织后台支撑部门人员进行现场帮扶督导。根据活动配档表，每活动小组安排一名后台人员跟队，协助开展业务宣传、现场活动督导、效果评价等情况反馈。
活动由公司各集团客户中心为主力军，针对辖区范围内的宽带双线区域，营销经理按照2人一组，采用弹性工作制，在社区内开展现场营销活动。周一至周五活动开展时间为下午五点至七点，周末提前或延长，既节约时间，又方便了居民的业务办理，受到了各个小区居民的一致欢迎。
(袁伟)
