2011年，中国电信全体员工发起建立了“1 元钱”教育和救助基金，在“十二五”期间每人每月捐赠1元钱，通过该基金资助贫困学生上学和继续为大骨节病人购买大米,解决贫困群众实际困难。
三措并举援建薪火传 扶贫援藏雪域谱新章
自2002年响应国家号召开展扶贫援助项目，到2012年，中国电信的援藏工作已经走过了十个年头。十年间，在实践中摸索，在摸索中前进，在援助昌都地区边坝县工作中取得了一定的成绩，赢得了边坝各族人民和社会各界的充分肯定。
展望新的十年，中国电信将认真贯彻落实国家扶贫援藏工作会议精神，以科学发展观为指导，认真履行央企政治责任和社会责任，全面落实与自治区政府战略合作，促进西藏实现跨越式发展和长治久安。
中国电信表示，未来将继续在智力援藏、产业援藏和经济援藏三方面加大援助力度，实现昌都边坝县的“自我造血”功能，推动边坝县的经济发展和人民生活水平的提高。
坚持推进智力援藏，加强教育扶持，推进专业培训和交流合作机制，选送干部和技术人员到内地学习考察，着力提升当地农牧民的生产生活技能，为当地培养骨干人才。同时，中国电信将继续坚持信息化援建的特色，充分发挥企业优势，更好地实现边坝的对外信息交流，变“信息”为“智慧”，借助信息化的“撬动”作用，带动边坝经济的发展，并力争将边坝打造全区信息化应用示范县。
在推动产业援藏方面，以旅游开发、特色种植产业为突破口，特别是加大对三色湖景区的开发和宣传力度，将景区打造成边坝旅游“名片”。通过建立和完善旅游、种植等产业链条，增强边坝“造血”功能，提高边坝自我发展能力。
中国电信在经济援藏工作中将坚持规划先行的工作原则，结合地方发展需要，注重科学谋划，完善援藏项目保障援藏工作连续性，提高援藏资金使用效率。同时以保障和改善民生为出发点，坚持中央提出的“向基层倾斜、向农牧民倾斜”的原则，着力完善基础设施建设，重点改善农牧区、农牧民群众的生产生活条件，使广大群众更多地享受到援藏工作带来的实惠。
中国电信表示，未来将围绕“中国电信与昌都地区关于‘十二五’时期经济援藏工作协议”，进一步突出以民生为重点，着力改善农牧民生产生活条件，继续坚持经济、干部、人才、科技援藏相结合；坚持项目援藏与公益性援藏相结合、智力援藏与信息化援藏并举，突出信息援藏优势，打造援藏工作新亮点；并继续选派政治素质过硬、工作经验充足、管理技能突出、团结协作能力较强的优秀干部到边坝挂职工作 ,全面推进信息边坝、小康边坝、平安边坝、和谐边坝、生态边坝的建设。
通信建设战高原，信息服务新西藏
长期以来，中国电信坚持通信先行、适度超前，立足西藏经济与社会发展的需要，不断加大在西藏通信网络投资与发展力度。近十年来，中国电信累计在藏通信投资超过50亿，完善通信基础设施建设，持续扩大网络覆盖，优化基础网络结构，提升技术装备与容量，有效缩小了西藏与中东部地区的信息化发展差距。在“十五”期间基本完成“县县通光缆”、“乡乡通电话”的基础上，“十一五”期间又进一步实施了“村村通电话（行政村）”、“乡乡通光缆”或“乡乡通宽带”工程。电话基本普及，宽带从无到有，3G 网络覆盖全部县以上城市与80%左右的乡镇，包括珠峰地区，使西藏人民充分享受到现代信息文明的新生活，并为西藏经济社会快速发展提供了全面完备的基础网络、信息服务与运营保证。
在西藏自治区通信加快发展的同时，昌都地区的通信发展水平也得到了同步提升与较大改善。在宽带网络建设方面，目前昌都地区138个乡镇全部开通了宽带，其中80%的乡镇具备了4M及以上带宽提供能力；乡镇光缆的通达率超过了80%。同时，大力推进昌都地区村村通工程，全部完成了行政村通电话，其中中国电信完成的建设任务超过了昌都总数一半。在移动网络覆盖方面，CDMA网络已覆盖昌都所有的11个县和138个乡镇，其中3G 网络覆盖了全部11个县及93%的乡镇，这为昌都地区今后经济与社会发展奠定了坚实的通信基础。
