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运营商校园争夺战频繁上演 长年同质化成极大弊端
http://www.cww.net.cn   2011年9月5日 09:04    通信世界周刊    
作 者:高弋坤

寻找校园市场的相对优势

事实上,我国电信业经过多次整合、重组,本是为了引入竞争,为用户提供更好的服务,而如今,屡屡出现的恶性竞争事件,令三家运营商、监管部门都不得不对眼下的竞争方式进行重新思考。

与我国电信市场不同,当前很多欧洲国家在这一市场的消费则相对理性。“因为比较注重个性化的文化,类似中国校园内的‘跟风’现象不是很明显。”一位长期从事海外电信市场运营的人士告诉记者,“所以在海外校园市场上也就很少会出现开学时几个运营商‘肉搏’的情况。”

值得注意的是,国外运营商在校园市场塑造品牌形象时,通常会在品牌定位区隔方面下足功夫,而并不是完全拘泥于价格这个显性因素。因此,虽然产品功能同质,但在学生用户心里仍是各有所长。“如果每个运营商都形成了在校园市场上的相对优势,也就形成了一种相对稳定的平衡。”上述从事海外电信市场运营的人士认为。

目前看来,短期内,我国校园市场上的竞争乱象仍会存在,但运营商可以通过有效手段避免恶性竞争的再次出现。例如,通过为学校提供更多的信息化工具、载体,推进学校的信息化管理与教学创新改革,建立长期、全面的合作关系;通过自身品牌塑造,发掘学生用户特殊需求,形成相对市场上的绝对优势,从而获得更多校园用户的青睐。通信世界网

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编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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