2011年中国电信客服技能大赛在广州举行

http://www.cww.net.cn   2011年9月22日 13:52    通信世界网    

大赛经过复赛、决赛，将根据个人复赛总成绩累计排序产生团体奖及个人奖，团体奖取前6名，一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。个人根据复赛决赛成绩排序产生前30名，（10000号客服代表15人，VIP客服经理15人），其中金奖6名（各3名），银奖6名（各3名），铜奖18名（各9名）。个人比赛前30名的选手分别授予2011年“服务明星”称号，各专业前6名授予“中国电信集团技术能手”称号。前3名选手还将向国资委申报“中央企业技术能手”称号。同时，竞赛还在中国电信学院网上大学开辟了竞赛专区，展示各参赛代表队及选手的风貌，并设立了网上人气投票，得票最多的前30名选手将获得“网络大赛风采奖”。

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