上饶铁通开展“暑期宽带畅通”青年志愿者活动

http://www.cww.net.cn   2011年7月8日 10:04    通信世界网    

作 者：武嘉 俞燕

近日，江西铁通上饶分公司开展“暑期宽带畅通”服务活动。十余名青年志愿者利用业余时间，上门为用户提供电脑杀毒、重装系统等宽带延伸服务。

进入暑期，上饶铁通迎来宽带装机高峰，特别是学生放假在家，对上网体验的要求也更高。该公司团支部招募宽带专家座席、网调中心、设备维护中心等员工，组成青年志愿者服务队，经过服务流程、服务礼仪等短暂培训，志愿者统一了标准，明确了目标，很快投入延伸服务当中。

半个月来，青年志愿者累计上门服务430余次，用户满意率达100％。

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