近日，山西省铁通太原市分公司通过对办理了易套餐的用户和普通固话用户的话费进行分析，发现办理了套餐用户收入较为稳定，话费基本没有下滑趋势，总体欠费率较低。而普通固话用户语音收入同比呈明显下滑趋势，话费下降较快，因此发展易套餐是稳定网内语音收入，扭转网内语音收入下滑的趋势的一项有效措施，而当前太原分公司易套餐用户数为在网用户数的20%，所以该项业务仍有较大的发展空间。为此分公司提出快速发展易套餐的几项措施：
首先是对未办理易套餐的住宅用户开展“一对一”宣传。市场部近日已将本网未发展易套餐的用户明细下发至区域经营部，由区域指定专人开展“一对一”套餐营销，力争我们的存量用户快速转为套餐用户，在本网用户中形成规模。
其次是对新装用户实行易套餐对档选取不遗漏。分公司明确对所有新装住宅用户必须选取适合其消费的易套餐档，每月稽核中心对新装固话用户资料进行稽核，对未按公司要求执行新装固话用户选取易套餐严肃考核。
三是系统对到期用户自动延续防止流失。分公司对易套餐协议作了修改，对易套餐到期用户如果无异议，协议自动延续一年。
