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河南新乡铁通春节营销硕果累累
http://www.cww.net.cn   2011年2月10日 13:46    通信世界网    

春节期间,新乡铁通抓住市场契机,采取三项举措,取得了可喜佳绩。

一方面在资费上下功夫。积极策划适合消费者“口味”的资费套餐系列,先后推出了装铁通宽带、固话送话费、不锈钢提锅、食用油等礼品,吸引了众多客户的青睐。

另一方面在宣传模式上下功夫。要求各经营部利用辖属地域人员优势,深入到集贸市场、居民社区等地,通过摆摊设点、散发宣传单、宣传卡、上门推销等方式开展全方位、无缝隙营销活动。同时,各营业厅利用电子显示屏做好营业厅门头的户外宣传工作,以简明的内容把活动内容予以公告。

再一方面在回访服务上下功夫。要求客户经理对宽带用户进行100%回访,延伸宽带终端服务,对回访用户中发现的疑难问题及时与公司有关部门沟通,共同处理解决,保证用户使用效果。

在公司全员努力下,春节期间,新乡铁通宽带、固话和收入三项指标均超往年同期指标。通信世界网

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