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滨州联通114开通公交信息查询服务
http://www.cww.net.cn   2011年12月16日 09:02    通信世界网    
作 者:韩学飞、李淑真、宋鹏

近期,随着市公交公司最新一批公交线路信息的传送完毕,滨州联通114平台滨州市区公交车信息查询系统正式开通,这也是该公司进一步服务民生,贴近百姓生活,全面提升综合服务水平和服务能力采取的又一惠民服务措施。

进入冬季以来,滨州市区热力改造等工程的实施使部分公交线路调整了行车路线,由于缺乏统一的信息发布平台,市民很难在第一时间获取相关信息。作为全市最悠久的服务类坐席平台之一的滨州114,在其间接到近百个电话咨询。滨州联通在对现有平台进行综合分析的基础上,向公交公司推出了114综合信息查询接入方案。双方一拍而合,公交公司当即表示强化该项信息化业务的合作,该公司总经理亲自指示相关部门配合滨州联通限期完成。

经过不懈努力,滨州114和116114公交信息查询系统于12月上旬正式上线开通,作为纯服务性质和无偿服务(无信息费)的综合信息查询热线,这是继滨州114开通车辆违章查询、水费查询、机票预订、酒店订房等便民服务措施后推出的又一增值服务,这同时也是滨州联通作为全市主导通信运营商,通过技术创新、业务创新和服务创新,不断提高综合服务能力和服务水平的又一重要惠民措施,滨州联通也将继续通过发挥全市信息化建设主力军的作用,不断加快技术研发能力,不断提升信息化服务能力,不断提升综合服务能力,为全市改革开放和经济建设做出新的更大的贡献。通信世界网

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