为进一步提高分公司公话收入水平，充分利用每年9至11月捡棉花大军来新疆的大好时机，阿克苏铁通结合实际，决定在分公司范围内开展“公话攻坚“活动。
一是充分利用拾花大军公话需求骤增的大好形势，做好公话的新增工作。分公司将在火车站、客运站等多处地段对公话进行梳理工作，积极挖潜可产生效益的区域，做好公话的新增工作。
二是进一步加强对公话的服务工作。分重点、分区域地加强对公话的回访工作，及时为用户擦拭话机，听取用户意见，改进服务质量。
三是有效提高对公话用户故障处理及时率。第一时间做好对公话用户的故障处理，保证用户的正常使用。
四是充分调动各部门，要想方设法针对如何提高公话收入的增长，组织人员和力量，做好公话的增收和保存工作。
五是制定营销攻坚评比办法，确定每月公话奋斗目标，按营业部进行评比活动，同时设立营销奖励，以此促进公话业务的增收保存工作。
