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滨州联通举办营业业务技能竞赛促服务提升
http://www.cww.net.cn   2011年10月28日 16:01    通信世界网    
作 者:薛少巍 宋鹏

为提升一线营业人员全业务熟练程度和操作水平,滨州联通于10月25日举办了2011年滨州联通一线营业人员业务技能竞赛活动。

本次竞赛设置笔试、现场问答、现场操作三场比赛。通过一天的紧张激烈角逐,集团客户事业部代表队荣获一等奖。同时,评选出个人一、二、三等奖。

营业人员是联通服务的第一传递者,营业人员的真心服务、用心服务,是提升联通服务水平、增强公司核心竞争力的基本保证。滨州联通将提高业务素质,提升营业人员服务水平放在服务工作的重要位置。本次技能竞赛体现了公平、公正、公开的原则,强调以赛代训,以赛促学,以提高一线营业人员的整体素质和服务水平为出发点,全面打造滨州联通的优质服务品牌形象,为公司业务发展凝聚动力。通信世界网

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