不过，王海并没有提供相关的证据来证明这一说法。
一位不愿具名的运营商内部人士对《每日经济新闻》记者表示，金山网络作为运营商的SP服务商，拥有对其平台上用户的管理权，这也意味着，一旦其业务信息发生变化，可以通过其自身的平台向用户告知，运营商只是渠道代扣费。
对此，金山网络向《每日经济新闻》记者表示，对用户所选择的会员收费，如果是经过手机定制，“是有明确二次短信确认的，绝对会尊重用户的知情权与选择权”。
中国网络法律网首席法律顾问赵占领向 《每日经济新闻》记者表示，金山的做法是否属于强制交易或虚假宣传行为的关键在于，金山是否通知付费用户可以退订。根据民事诉讼法谁主张谁举证的原则，用户应该提供证据证明被扣费的事实存在，金山的举证义务是证明曾经通知用户可以退订，若不能证明则败诉风险非常大。
赵占领还认为，王海作为普通公民是可以向工商部门举报，但是否立案调查由工商部门决定。如果王海起诉的话，他自己不是金山的付费用户，只能根据消费者的授权代理维权。 
