针对中央电视台财经频道报道的我国内蒙古地区今年遭遇的12亿斤土豆滞销难题，中国移动通过12582农信通助力缓解内蒙古土豆滞销难题，已经促成了来自山东、陕西、黑龙江等地100多个订单10万多吨的采购。
12582农信通是中国移动服务“三农”的信息化产品，以12582热线人工座席语音服务方式为主，以短彩信方式为辅，互联网方式为补充，提供求职招工、生产致富、交通出行等十余项惠民、利民信息服务。其中12582热线找销路服务，搭建农产品购销平台，用户只要拨打12582热线，就可以发布或查询农产品销售和求购信息，再由工作人员联系购买双方，促成购销对接，缓解农产品滞销难题。
截止目前，12582农信通热线服务平台已经累计收集全国各地供求信息45万条，每天更新量在5000条以上。针对近期土豆滞销问题，12582农信通组建了专门团队开展了专项推广活动，通过热线外呼、短信宣传等多种方式，专门收集了352条土豆供应信息和278条采购信息，通过12582热线服务人员的主动联系，已经促成了来自山东、陕西、黑龙江等地100多个订单10万多吨的采购，产销对接效果显著。今后，中国移动12582农信通服务平台将继续发挥信息服务优势，采取有效措施推动农产品的产销对接。
从长期来看，农产品滞销问题的解决，需要多方企业的参与，只有打造适合农村的信息化服务产品，解决农产品产销信息不畅问题，形成有效的弄铲平购销对接平台，才能真正解决农产品滞销问题。
