据媒体报道，截至2010年6月底，电信全行业在网3G用户数达到2520万户，其中中国移动TD用户达1046万户。7月21日，中国联通公布3G用户数量为756万户。中国电信截至6月底3G用户数量为718万户，与中国联通3G用户数量基本持平。这与工业和信息化部要求的2011年3G用户数达到1.5亿户还有相当的距离。目前看来，三大电信运营商在年底完成的可能性不是很大。看来工业和信息化部的预期还是高估了。
当前制约3G用户发展的主要原因，不外乎包括手机终端、3G资费、3G业务应用等，中国电信、中国移动等三大电信运营商都面对有这些致命性的问题。就现在来看，电信运营商能主宰和左右的只有3G资费可以先进行适当的调整，用低廉3G资费手段来吸引用户的加入。但3G资费也有个低限，不能一、二次就到位，免得今后丧失了降价的余地。另外，手机终端的丰富性和功能的多样性对发展3G用户、成就3G用户极为重要。电信运营商左右不了也离不了手机终端厂商，因此只能积极寻求合作发展自己，但合作就要付出代价。就需要双方做出战略性的让步、达到共识。要知道，手机终端厂商生产的手机都希望尽快出货，没有定单就要减产，以免积压产品。而电信运营商的定制就要付出代价，就要大幅度补贴手机。为了发展3G用户，电信运营商就要先掏钱买单，况且前期发展的这些3G用户并不能给其带来实质性的增收，电信运营商只是赚了3G用户的人气而已。相反，3G服务不周还会遭到用户的谴责。目前，3G业务应用市场亦不够丰富，用户可选择可定制的应用软件（个人、企业）空间还十分有限。这恐怕与3G 手机用户数量又有着密切的联系。更不愿意看到加大了业务应用的研发力度，确没有用户来使用的。
笔者认为，当前迫切的是电信运营商应及时调整3G资费，先让用户用的起，愿意用，在用中进一步培养用户的消费习惯和付费意识，这是相当重要的。再不能看到有人拿着3G手机使用的仍是2G的电信服务了，要发挥3G给用户带来的无限乐趣，切不可让3G资费成为用户使用的绊脚石。
3G 用户数量的增长，不是光靠电信运营商们就能完成的，是电信运营商与手机终端厂商、通信设备厂商、3G业务应用市场等几个方面共同努力的结果。离开产业链上任何一方都不能促进3G用户的有效增长。但电信运营商在3G市场中起着重要的作用，主导着产业链的发展方向。客观地讲，3G用户数量只是反映了一个数量级，并不能全面反映其质量级。仅强调了3G用户数量，降低了质量，那是没有任何意义的。我们在关注3G用户数量增长的同时，更要关注其质量，关注其做出的贡献和创造的价值。
