在众多新业务、新应用缤纷亮相的同时，中国电信还将推出一系列服务举措，为所有参与亚运的人员提供更贴心周到和优质高效的服务。
中国电信提供多种便捷服务，包括在亚运城主媒体中心、运动员村、技术官员村分别设立大型服务中心，为参赛人员提供宽带免费上网、电话卡售卖、机票酒店预定、亚运特许商品订购等服务；在53个亚运场馆和50多个官方酒店设立流动服务中心，为亚运参与者提供上网、国际国内长途电话等通信服务；为残疾人提供无障碍通道及双语服务、便民服务。
此外，中国电信还提供多种服务渠道，包括亚运营业厅、流动服务点、多功能服务网站、英语客服热线、114亚运服务热线等，将全方位、多手段为来自世界各地的宾客提供热情服务。
免费服务助力亚运盛会，践行社会责任
“免费”是中国电信惠民服务的一大特色，也是其践行企业社会责任的具体行动。
11月1日起，中国电信在广东全省范围内，向全民免费提供2个月的WiFi无线上网服务，手机用户只需拨打4008999189，即可获得免费帐号。
在亚运会场馆内，中国电信提供免费公用电话1000部。
中国电信提供亚运视频“三屏”免费点播服务，对接收短信、彩信、WAP/WEB亚运信息的手机免除上网费。
号码百事通114/118114增设120个亚运服务专席，并提供英语、普通话、粤语多语种的亚运信息免费查询服务。
中国电信还在广州天河体育中心建设了亚运体验馆，让广大观众免费享受、免费体验信息新生活！
中国电信将以完善的网络、丰富的业务以及真诚的服务，全力以赴确保2010年第十六届亚运会通信畅通，为办好一届高科技的亚运盛会倾力奉献，将以打造“数字亚运”为契机，积极推动国家信息化建设，让信息技术成果更多更好地惠及百姓民生。
