9月21日消息，据国外媒体报道，最近合并的澳大利亚沃达丰与和记黄埔的合资企业宣布关闭其在墨尔本的呼叫中心，并将工作外包给印度及其他州。
澳大利亚《时代报》援引沃达丰和黄（VodafoneHutchison）澳大利亚发言人的话称，将有380个职位受到影响，公司将转移100个职位至塔斯马尼亚州金士顿（Tasmania，Kingston），并将把尚未确定具体数目的一部分职位转移到印度孟买的呼叫中心公司，该公司在印度孟买管理着约有1800名雇员的呼叫中心。
ServiceStream公司正在运行的沃达丰合同证实了沃达丰和黄计划下月起结束雇佣客服和支持部门的450名员工，并于明年2月完成交接。
ServiceStream执行总经理迈克尔·杜尔瑞（MichaelDoery）表示，公司将努力为受影响的员工寻找新的职位，但不太可能有能力容纳他们。
“我们正努力为员工做正确的事，但没有给他们错误的期望。”他表示。该公司宣布的另一项动议是，它将争取通过股东增股增加3290万澳元。这些资金将用于改善呼叫中心运营商的财务弹性和负债状况。
据C114了解，就在三个月前，沃达丰澳大利亚（VodafoneAustralia）和和记黄埔旗下Hutchison3GAustralia合并成立一家各拥有50%股权的合资公司。新公司在澳大利亚拥有700万用户。
上周，沃达丰和黄宣布计划关闭其在悉尼的一些办事处，将员工迁移到城市北部的统一办事处。此举将影响约1000名公司总部员工。