5月19日，烟台联通举办“114建台38周年庆典暨114电话实名产品发布会”，全市300余家企业参加了发布会，活动现场推出的新业务114语音搜索受到人们的追捧。通过现场的业务讲解、沟通答疑和优惠套餐，有23家企业当场与114台签订了电话实名业务注册协议，协议额达到近20万元。
烟台联通114查号台建立38年以来，为广大客户提供电话号码查询等多项查询服务，极大地方便了百姓的生活。烟台联通根据市场需求适时推出的114语音搜索受到人们的关注，掀起新一轮服务热潮。114电话实名之所以得到大家的特别关注，这是因为通过114电话实名，能为企业和老百姓带来实实在在的收益。
114电话实名被称之为语音世界的“百度”＋“谷歌”。企业或个人注册了114电话实名后，当查询客户拨打114进行相关信息查询时，查号台会为查询客户提供优先报号或即时转接等服务，使注册客户的业务在所有的查号客户中打出品牌。此外，通过114查号台的转接，增强了查询客户对注册客户的信赖度，无形中提升了注册客户的企业形象。目前，114电话实名是一种稀缺资源，而且每个行业只能注册一家客户，这样就可以大大降低注册客户与同行业企业间的市场竞争压力，使得自己的产品更容易被客户找到，114电话实名可以让注册客户取得行业主导地位。另外，114电话实名通过新一轮的资源整合，可以提高企业广告投放的利用率，当咨询客户通过注册客户投放的广告而要与其取得联系时，可以直接报出注册客户的行业、公司简称、俗称或产品名称等已注册的电话实名，与注册客户直接对话，不仅可以帮注册客户实现降低客户流失，还会有效拓展市场。
烟台联通推出114电话实名产品，依托的是联通114查号台庞大的客户资源，尤其是网通与原联通合并以后，客户资源进一步扩大。114电话实名在通信运营中还加入企业信息搜索，直接涉足服务、商业信息查询等领域。114电话实名作为全国首创的语音搜索产品，正在发挥着越来越大的市场作用。而烟台联通114查号服务经过多年的创新和发展，已经走在了全国的前列。
