开放式操作系统，Android深得业界支持
2008年9月23日，T-Mobile发布了第一款Google手机——T-Mobile G1，这宣告了Google的Android操作系统正式走进市场。
Android是Google针对所有移动设备开发的软件平台和操作系统，包括操作系统、中间件、便于用户使用的界面以及各类应用软件。2007年11月5日，Google倡议的开放手机联盟（Open Handset Alliance）成立，英特尔、摩托、高通、HTC、LG、索爱、ARM等30多家企业宣布加入，支持Android的开发。
运营商也纷纷表示支持Android系统。日本的NTT DoCoMo表示今后将把重心转移到Android手机的开发上，并把自己的i-mode服务融入其中；台湾运营商中华电信也考虑于2008年末在台湾市场推出Android手机。T-Mobile、Sprint Nextel、中国移动、Vodafone也均加入了开放手机联盟。
手机制造商也对Google Android手机给予厚望：08年10月29日，华硕宣称预计明年第一季推出第一款Android手机，与宏达电抢食市场；联想也宣称明年将联合中移动推出适合中国市场的Android手机；2008年10月底，面临经济危机及经营困境的终端商摩托罗拉也表示，将手机业务未来的发展完全寄托在Google的Android操作系统之上。
应对竞争，诺基亚收购Symbian并宣布开源
2008年6月24日，诺基亚宣布将斥资2.64亿欧元收购Symbian公司52%的股权，收购后将实现全资控股。同时，诺基亚联手索尼爱立信、摩托罗拉、NTT、 AT&T、LG电子、三星电子、意法半导体、德州仪器和Vodafone，共同宣布建立Symbian联盟，以扩大统一的软件平台的影响力。
诺基亚宣布免费向Symbian联合组织开放Symbian操作系统，这将有助于Symbian成为一个不牟利的组织，它将团结领先的手机制造商、运营商和芯片制造商，创造一个广泛的开放式资源平台。
自2008年6月以来，共有52个国家宣布计划加入该组织，其中包括所有大型手机制造商。英国芯片制造商ARM、信用卡网络Visa和华为等十家公司表示计划加入非盈利性组织“Symbian基金会”以免费获得后者的软件。美国电信运营商AT&T12月初也宣称，将暂缓Java开发，倾向于推出使用Symbian操作系统的终端。此外，诺基亚开放Symbian平台，也深受芯片厂商的欢迎，手机芯片商意法半导体(ST)称，诺基亚统一Symbian平台并使之开源化的举动，将利于支持多家手机制造商。这一做法取消了专利费，会降低该行业手机及设备商使用Symbian平台的门槛。
产业市场观察点评：
Google作为移动终端领域的后入者，试图通过Android开源的方式来迅速占领市场，在同运营商积极合作的同时，也吸纳中小厂商采用Android操作系统。而Android目前也得到了包括中国移动、宏达、英特尔、eBay、NTT DoCoMo、高通、摩托罗拉等运营商、终端厂商、芯片厂商的大力支持。随后Nokia迫于竞争的压力也宣布Symbian开源，操作系统的开源趋势已不可逆转。
开源操作系统将进一步推动智能手机的发展。第一，操作系统的开放可以使芯片厂商更加合理的针对软件设计硬件，利用软件的优势发挥硬件最大的功效；第二，操作系统的开放有助于第三方软件企业进行更为有针对性的软件开发，提供更为丰富的第三方应用程序；第三，操作系统的开放将降低手机厂商的生产成本，促进消费者的购买。因此，无论是终端厂商、芯片厂商，还是运营商都将目标锁定在“开源”操作系统，这对智能手机的发展大有裨益。
在迎接移动互联网的大背景下，开源成为了手机操作系统的主流，这对运营商可以说是机遇和挑战并存：开源带来了手机成本的下降，运营商可以方便地开发应用，手机终端可以快速普及，这对于运营商是利好；但其带来的挑战也是巨大的，运营商的业务开发模式和商业模式可能会发生剧变，随之而来的就是业务管理、运营支撑的模式需要改变，另外还需要加强用户终端的安全性管理，这都需要运营商积极应对。
作者系中国移动研究院产业市场所产业市场观察组 王伟、梁平
