通信世界网12月4日消息，为增强分公司金卡电话话费的收缴力度，近日，呼和浩特铁通在细化用户档案资料统计管理的基础上，设立了金卡续费预警机制，对于增加经营收入起到积极作用。
党团员先锋志愿活动开展以来，通过利用业余时间参与市场经营活动，他们发现金卡用户普遍存在欠费问题。为了提高话费收缴率，分公司市场部与技术部互相配合、通力合作，展开了市场调查和对策研究。
市场部首先调取了6000个金卡用户6个月的话费结算情况，进行了统计、分析、研究，并将这些金卡用户的具体号码告知网管中心程控室。从11月开始，程控室在月初、月中、月底，分三次对这6000个用户的话费金额进行查询、汇总，以确定用户是否欠费。月底时，程控室清理出费用不多需要续费或已经欠费的用户，并将其号码、具体地址、话费余额、欠费金额等一系列数据整理汇总，按照管辖区域将相关数据下发到相应支局。这样各支局就能及时掌握金卡用户话费的准确情况，以便及时进行催缴，起到了金卡用户续费预先警示的作用。
通过金卡预警机制的设立，分公司金卡用户欠费严重的情况得到缓解，欠费情况有一定幅度地下降，为冲刺全年任务起到积极作用。
