说到智能手机的设计师,大家第一时间可能会想到乔纳森·伊夫本,而或是穿着格子衬衫时尚潮人。而但当我们见到华为Mate2 4G的产品规划师汤莺枝时,我们脑海里手机设计师的形象被完全颠覆,同时颠覆的还有我们对华为Mate2 4G这款产品的理解。
无界理念与水瓶座的不谋而合
在构思Mate2 4G这款大屏智能手机的时候华为终端的高层就以一种打破传统数码企业的思维模式在构建团队,而对这个团队的灵魂“产品规划师”的要求是能够打破工程师思路、以消费者视角出发规划手机。这是华为突破工程师思路研发手机产品的大胆尝试,事实证明这次尝试是成功的,因为他们面试的产品规划师中恰好有一个不折不扣的水瓶女,水瓶座追求独一无二的性格与大胆创新的精神与Mate2 4G“打破传统思维模式”的原始理念不谋而合。
打破行业界限的产品规划师
Mate2 4G的产品规划师汤莺枝,与很多人面试的经历不同,身在上海的她是通过华为的视频会议系统与身在深圳总部的高管进行面试交流的,这给她留下了很深的印象。同样令她印象深刻的是,她是以一个工业设计师的身份来面试的,与她竞争同一职位的还有各个领域不同职业经历的求职者,这种情况只有在华为这种开放式企业中才能看到。
事后的追问让汤莺枝明白,“华为其实不缺专家,从芯片到基带以及UI华为拥有业内顶尖的技术人员,但在规划产品时华为的高层想打破行业的界限,通过不同领域具有不同想法的专家来提升产品的创新性”。这一切的根源实际上源自华为战略思想的转变,一种从 B2B到B2C转化所必需的开放态度。
突破创新精神与无界理念的共鸣
开放的态度只是汤莺枝与华为沟通的基础,真正让双方形成共鸣的还是双方对产品研发态度上的共鸣。
汤莺枝,一个地道的上海人,在华为之前她曾在一个著名的法国企业中担任某工业设计团队的工业设计经理。由于工业设计的工作只能涉及美感和小部分的用户体验而无法触及全部, 她在产品应用体验方面的想法无法得到释放,作为一个典型的水瓶座,骨子里所充斥的是独一无二的大胆创新精神,在她眼中智能手机这类产品的应该是一件“实用、好用的艺术品”,而这一切需要建立在打破“传统美学设计思维”之上,是一种产品规划理念上的创新。Mate系列产品在诞生之初就存在打破传统手机尺寸限定的大胆创新,后续产品更是在功能应用等多方位凸显“无界”的理念规划。就这样,一个富有“无界”精神的设计师开始了与一些列“无界”理念智能手机的设计旅程。
只有无界的土壤才能孕育无界的果实
历史的事实告诉我们,在客观条件不成熟的情况下任何的“创新”都是乌托邦,出现的不是伟人而只能是妄人。“无界”理念和Mate2 4G也是一样,如果汤莺枝选择了其他的公司,她的想法有可能无法实现。
作为工业设计师,汤莺枝的作品曾经得到过象征工业设计领域最高奖项的红点设计大奖,但是在智能手机技术领域她所知甚少,关于射频等硬件底层的很多技术并非她的特长。但幸运的是华为的研发技术团队是一个“无界”的团队,他们并非是固守技术的“古板”工程师,他们能够将汤莺枝在消费者应用体验层面的想法和设计变为现实,这样一来华为雄厚的技术实力在用户应用体验的方向得到了释放,“无界”的理念在智能手机的研发上得到了“1+1>2”的用户体验效果,这个团队作为“无界”理念的肥沃土壤也孕育出了Mate2 4G这样丰硕的果实。
人文社科发烧友的无界体验
和很多智能手机的规划师出身IT不同,汤莺枝有着偏向人文社科类的爱好,她是一个英剧美剧的追随者,同时也是一个对中外历史感兴趣的感性用户。在构思和涉及Mate2 4G这款产品时,有很多灵感便原自于她在使用智能终端满足自己兴趣爱好时的心得和想法。
很多大屏用户面对大尺寸的智能手机都会有所疑问,如何才能提高这个超大“桌面”的使用效率?我们看到市场上有些产品采用多分屏的方法解决这个问题,但消费者却并不买账,很少有消费者会同时浏览两个网页,也很少有消费者在手机上处理多个复杂文档,分屏这个应用在大屏智能手机上只是“看起来很美好”。汤莺枝在使用智能手机时也遇到了这个问题,她在浏览国外历史相关网站的时候经常遇到一些生僻的单词或者需要深度解读的资料需要查询参考,在看美剧的时候也经常会弹出一些信息需要阅读但同时又不想打断现有视频节目的播放。
汤莺枝很早就有打破程序间界限的想法,让多个程序能够以“无界融合”的模式运行。在Mate2 4G上她的这个想法得以实现,此举同时也解决了众多大屏手机用户屏幕使用效率低的问题。在收集整理了消费者应用数据并比对一代Mate的用户反馈数据之后,华为的研发团队在Mate2 4G上深化了“悬浮窗”功能,将“一屏多用”的效率进行了进一步提升。比如,当用户在阅读一段文字时遇到了不了解的词汇,便可以呼出“智慧阅读窗口”,可以在这个窗口中选择到百度百科查询相应的解释;当用户观看视频的时候有短信接入,用户可以继续观看视频,同时在屏幕上会出现一个悬浮窗去显示短信的具体信息。
无界理念的极致“消除人与人的界限”
作为华为研发团队中少有的女性,汤莺枝对Mate2 4G的设计理念多了更多的感性元素,已经远远超越了冷冰冰的IT终端产品的定义。在她的生活中,智能手机已经成为了制造人与人之间界限的“罪魁祸首”,每当朋友聚会的时候、当一个热点只在朋友圈分享而非口口相传的时候,智能手机使得人与人之间的疏远令她非常的不适。
于是Mate2 4G拥有了一个独特的分享功能“魅影传输”,用户只需要将两台手机并排放在一起便能呼出一个分享界面,只需轻轻用手一划便能够实现信息和文件的分享。这个功能首先降低了手机间信息分享的门槛,用户不需要选择到底用哪个网络也不用输入复杂的验证信息,整个验证传输机制全部依靠用户的两部手机之间的并排“接触”。这个功能打破了手机之间传输文件需要验证的“界限”,更是打破了人与人之间分享交流的界限,为网络时代的分享制造的“手递手”的感觉,促使人们去面对面的交流和分享。
来自水瓶座的女设计师与她的研发团队以“无界”理念给华为Mate2 4G赋予了生动的人性色彩,给了这部手机“灵性”。试想,如果开发团队思想总被业内所谓的极限标准束缚,根本不会产生打破极限的想法,更不会有突破各项技术极限的优秀产品。所以,Mate2 4G这款产品,堪称华为无界灵魂之作绝不过分。而Mate2 4G传递的无界理念,也将成为华为手机的灵魂。
|