“胜日寻芳泗水滨,无边光景一时新。等闲识得东风面,万紫千红总是春。”初春的气息渐渐袭来,也迎来了一年一度的3.15国际消费者权益日,消费者权益保障再次强势进入人们的视野。不知从何时开始也成为了商家的促销日,许多企业选择在3.15打出诚信的招牌,用优惠活动来回馈消费者,随处可见的促销广告令人应接不暇。
有专家说,这是一个最好的时节,也是一个最坏的时节。对于优质品牌而言,这是很好的契机,打好消费者维权日这张好牌,可以提升品牌形象,增加市场份额;而部分企业出现的品质服务等问题则被频繁曝光,上黑榜,被投诉,苦不堪言。媒体信息的迅速传播,特别是网络媒体,让很多企业品牌体验着冰火两重天。
其实3.15不应该是某一月、某一周、某一天,想要受到大家的信赖,时刻都应该做到诚信,以用户满意度作为服务的根本,把每一天都当成3.15对待。微微网络电话(www.uwewe.com)作为行业领军者,一直贯彻以用户的角度出发的思想,注重用户体验,上线以来就一直好评不断,始终提倡为消费者们提供安免费、便捷、优质的网络通信服务。
随着互联网的不断升级尤其是4G网络的全面覆盖,网络电话在公众中的影响也逐步加深。纵观国内网络电话市场,网络电话因其低廉的资费正被越来越多的消费者熟知,这也促使以微微为首的品牌网络电话更加关注产品的用户体验。消费者对网络电话的初步体验是费用低廉,其次就是通话质量,一款网络电话的音质好坏将直接关系到用户对这款网络电话的取舍。
微微作为国内目前最大的网络电话品牌,拥有全球最领先的网络电话核心技术,其前沿技术研发团队都是由专业人员组建而成,具有香港专用国际语音传输的通信通道,支持真正意义上的网络电话高清通话。并且微微网络电话用户可以实现以最低0.01元/分钟的费用拨打国内所有长短途电话,这样用户在长途电话、煲电话粥及手机漫游通话等方面的资费优势非常明显。
尽管通话音质和通信资费优势让微微网络电话已经获得很多用户的认可,但微微仍坚持每天赠送用户60分钟免费通话时长,还可以通过每日签到、分享、绑定微博、安装软件免费通话时长,其中通过安装推荐软件每月最高可获得900分钟的免费通话时长,如果打不完 还可以直接兑换手机话费。像微微网络电话这样从用户实际使用需求出发,不惜花费大量精力调研用户的实际使用需求的运营商确实能够堪称业界表率。
“3.15”虽是反映消费者利益和要求的节日,但它也是在提醒企业商家重视品质和服务、切实服务消费者。然而品质与服务,不应该仅仅体现在315期间,更应该体现在生活中的每一天。在这个用户体验为王的时代,以用户满意度作为服务的根本,才能越走越顺利。
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