粉丝经济时代翩然而至。什么是粉丝经济?粉丝经济就是把粉丝以一种关注和被关注的规则凝聚起来,采用各种方式盈利的经济模式。粉丝经济时代,粉丝才是第一生产力。如何吸引粉丝?如何经营粉丝经济,这对品牌而言是需要硬功夫的。
粉丝经济时代,如何玩转品牌营销,可以看看以下几个案例。
苹果:满足果粉个性需求
仔细观察一下周围忠实的iPhone用户和使用其他智能手机的忠实用户,就会发现他们有很大不同。果粉普遍喜欢与众不同,喜欢流行文化。苹果的产品便一一满足他们的需要。
果粉闭眼回想一下,洁白的iPod耳机、Mac独特的开机声音,还有MacBook那发光的被咬掉一口的Logo……苹果每个细节都在告诉果粉,苹果的产品与其他同类产品不一样!苹果的特立独行也让产品本身成为时尚流行的代言人。流行的含义就是不断推出新产品,使用过iPhone的人一定能理解这句话的含义。苹果不断地推陈出新,让粉丝觉得自己走在了流行前端,满足了果粉追求时尚的需求。
小米:售卖粉丝体验
小米手机,在粉丝营销方面就做得可圈可点。一家成立不到4年的创业公司,产品只卖了一年多就成为百亿元俱乐部会员,这种发展速度在全球商业领域来看都是个奇迹。小米手机董事长雷军总结了成功三要素:创业团队、创新和粉丝经济。
小米的粉丝最开始是通过手机操作系统MIUI用户和通讯工具“米聊”用户积累起来的,两者用户总数超过2700万,大多是手机发烧友,奠定了米粉是手机专家的印象。为了满足这些米粉,小米手机在用户体验上花了心思:每周更新四五十个,甚至高达上百个功能,其中1/3功劳源自米粉们。苹果一年更新一次版本,谷歌一个季度推出一个版本,小米“疯狂地”每周搞一个新版本,目的很简单,让米粉参与其中,让使用体验更完美,留住米粉,发挥米粉经济效果。
土豆:既卖个性又卖体验
土豆的粉丝都是谁?超过半数的土豆用户是24岁以下的年轻人,约超过1亿人。每月增长速度约是570万人次,相当于每天有19万年轻人成为土豆粉丝。超过1亿年轻人的用户量基本等同于每2个人中就有一个是土豆粉丝。年轻的粉丝的个性和土豆的品牌定位“青春、个性、自主、有趣”高度契合。
年轻人从未放弃追追韩剧,且愈演愈烈。从《继承者们》到《来自星星的你》,都掀起了对韩娱广泛热烈的讨论。作为韩娱视频首选网站,土豆引进了很多独家内容,譬如接档《来自星星的你》的韩国电视剧《危情三日》(three days)。该剧将于3月5日在土豆独家播出,由百变王子朴有天和实力演员孙贤周主演。耗资近100亿韩元,是韩剧中的大手笔制作。目前本片只是放出了预告片,贴吧和论坛的韩剧迷们就坐不住了。有人开始猜测剧情的走向,有人看到剧照就着手制作同款服装,更多的人则表示对土豆推出的周边产品以及“见男神”的活动更感兴趣。
韩剧的粉丝经济效果体现得尤为明显。国内某餐厅刚刚过去的情人节那天主打“炸鸡啤酒套餐”(出自《来自星星的你》),结果一晚就卖出上千套,一扫之前禽流感造成的生意萧条。《来自星星的你》男主角睡前总要看一本名为《爱德华的奇妙之旅》的图书,该书在一家天猫店一个月内就卖出了3400多件。粉丝的力量太惊人!
为了最大化发挥粉丝经济效果,据悉土豆除同步SBS播出《危情三日》(three days)外,还将会举办一系列“与男神有个约会”的活动,为粉丝创造与男神见面的机会。不仅如此还为粉丝提供该剧集的衍生商品,这些商品与剧情息息相关,而且只在中国地区发售,此举受到了中国韩剧粉丝的热烈拥护,特权感十足,彻底点燃了粉丝们的激情。看来,土豆乐于见到的粉丝经济已经开始发挥作用了。
这是韩国电视台第一次在海外市场为韩剧专属定制衍生商品。之所以韩国电视台选择与土豆合作,是因为土豆在传播韩国文化方面的尝试得到了业界的肯定。从拿下2013MAMA 亚洲音乐盛典(韩国最权威的年终音乐颁奖典礼)中国独家网络直播权,到“多Young土豆暑期档”中特别开辟韩综专题“偶吧欧妮玩撒哟”,再到率先尝试与韩国阿里郎电视台合作,首次挑战跨国视频互动,开启全新的O2O互动模式,再到几乎囊括韩国SBS、MBC、KBS三大电视台人气最高的韩国综艺节目的播出版权,土豆的一举一动都成为韩国媒体主要的关注对象。众多的韩国综艺、韩剧、韩乐汇集在土豆,正如土豆总裁杨伟东所说:“土豆作为中国年轻人最喜爱的视频平台,是为了让更多年轻人通过土豆全方位享受韩娱的魅力。”
互联网时代,“粉丝”就是上帝。只有成功地满足了粉丝的个性需求,提供完美的使用体验,才能赢得粉丝的喜爱。粉丝经济时代,谁能掌控粉丝的心理,谁就能掌控市场;谁拥有的粉丝数量最多,谁的市场份额就最大;谁的死忠粉丝多,谁的产品存活时间就长,品牌就有发展动力。新时代,得粉丝者得天下。
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