2008年初,美国迪斯尼公司联合微软、惠普等公司,计划在加利福尼亚州阿纳海姆的迪斯尼乐园“未来世界”里建造一幢展示未来科技的住宅,智能化成为主要内容,包含各种家庭自动化控制装置。而这一切目前正在中国火热上演。这也正如当下的智能家居市场现状,智能电视、互联网电视、智能化空调、物联网冰箱、物联网洗衣机等产品,各种概念炒个不停,纷纷步入了“智能化时代”。对此,家联国际董事长洪佩军博士却有自己的看法:“从智慧家庭角度看,这些智能家居都属于控制阶段,而没有达到真正体现人性化的关爱、分享等情感落地。因此,严格意义上讲,他们都还没达到智慧家庭的要求。”
商机3.0:开启智慧家庭大市场
实际上,智能家居是以住宅为平台,利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设备集成,构建集中管理、智能控制的住宅设施管理系统,提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现环保节能的居住环境。这属于基于人们控制的智能化。
那么,什么是智慧家庭呢?洪佩军博士认为:“智慧家庭是智慧城市的最小单元,它与智能家居以住宅为平台不一样,是以家庭为载体,以家庭成员之间的亲情为纽带,利用物联网、云计算、移动互联网和大数据等新一代信息技术,实现健康、低碳、智能、舒适、安全和充满关爱的家庭生活方式。智慧家庭是智慧城市的理念和技术在家庭层面的应用和体现。”这属于基于人性情感的智慧化。
由此可见,智能家居只是智慧家庭的一个单点分子。那么,如何实现从控制的智能化到人性的智慧化呢?洪佩军博士认为,家联网是实现智慧家庭的技术平台,采用“端+云+端”的总体架构,实现人和家的互联,将无数智慧家庭及其家庭成员、家用设备连接成互联网络,实现对家庭环境和家人健康的自动感知、对家庭设备和家用电器的智能控制,并支持家人之间、朋友之间关于生活方式的互动和分享。
为此,家联国际经过两年研发,推出了iComhome家联网平台。洪佩军博士说:“这是一种生态圈式的智慧家庭模式。”“此外,我们还具有三个3.0作为战略推动,完成从市场、营销、模式的多层组合与聚变。”这个独特创举使家联国际领先全球,率先开启了智慧家庭时代。
武器革命总是比军事革命先行一步,当革命性的武器到来之后,军事革命的到来就是迟早的事了。那么,作为智慧家庭而言,其核心武器(技术)又体现在哪里呢?家联国际是如何实现智慧家庭的呢?洪佩军博士说:“首先,我们商业模式是基于生态圈建立;其次,我们战略思想是从互联、智能、感知和分享四个方面给予体现。”
中国家电商业协会与奥维咨询联合发布的《智能改变未来:智能家电的现状与未来》报告显示:预计到2020年,智能家电的产值将由2010年的50亿元飙升至1万亿元,智能终端将增至8000亿元的市场规模。庞大的市场空间,让我们有更多的梦想天地。而随着家联国际这样具有实力的产业航母出现,也让梦想照进现实。
商业3.0:生态圈战略平台
如果将商业“生态圈”与大自然生态圈相类比,在传统商业模式中,每一个企业都是商业“生态圈”中的某一元素,如某一种植物、某一种动物、或是一条河流;在互联网时代中,这个模式正在被边缘化。一些具有“生态型企业”通过平台构成了一个“生态圈”。内向型企业直接就有了其赖以生存的“动植物群落”和“空气、土地等公共资源”,比如阿里巴巴等;外形型企业则通过横向、纵向的商业合作形式,完成“空气、土地等公共资源”等融合。
目前,家联国际正在构建一个智慧家庭的生态圈,且实现了内外兼容。
家联国际推出的iComhome家联网平台,其实就是一种生态圈式的智慧家庭模式,是一种满足家庭个性化家居的生活方式,它将彻底颠覆传统智能家电行业。在产品终端增加了信息搜集与感知功能,改变了过去只能对智能家电实施控制的简单管理模式,通过数据的反馈,真正了解家居环境的真实情况;并运用物联网技术将家中的产品实现了互联互通,告别了过去不同品牌不同产品间的“各自为政”;同时借助云平台和数据交换技术,完成了信息交流和数据分享,使得我们可以更清晰更直观的了解到家的境况,并能与家人、朋友进行互动交流,真正的拥有了属于自己的家居生活方式。最重要的是利用网络通讯在手机等移动通讯终端上实现了信息交互,真正做到了随时随地“掌控全家”、“关爱全家”。事实上,这才是智慧家庭的发展正向,也是目前消费者迫切需要的产品。对此,洪佩军博士认为:“融合并不只是选择一个单一的标准,其主要驱动力是思维方式的连通性。”这种连通性并不意味着将不同的技术进行单纯的物理融合,反而智能设备可以保持独立,将多台设备集中到单一的‘黑盒子’中,为用户提供多种以前互相分离的功能。”目前,各品牌生产商都无法做到兼容所有竞争者,而家联的嵌入式芯片不需要更改产品原品牌与功能,就能实现数据兼容。无论三星还是苹果,都可通过第三方平台做到客户的无差别化。在这样的理念下,并不是竞争性的思维,更不是有你无我的短视,而是融合,通过融合完成一体化的平台。
洪佩军博士表示:“家联网生态圈的推出,一是面对智能家居的‘孤岛’问题,只有建立了一个兼容性的平台,才能形成一个良性的生态圈;二是这样可以容纳更多的公司加入这一系统,而随着系统的不断扩大,其推动行业的发展也会随着不断加速;三是可以看做是所有进入企业的核心竞争力的大融合与大整合,从而使进入这个生态圈的企业进入远离红海竞争的领海市场;四是生态圈创造了一个价值平台,使进入企业能够利用这一平台不断提升自己的技术、业绩。”
这个独特的“生态圈”模式的创举使家联国际领先全球,率先开启了智慧家庭时代。
营销3.0:四个战略思想
现代营销之父菲利普·科特勒认为营销3.0时代已经到来,“我们正处在一个更为复杂的以消费者为中心的营销时代”。不同于以产品为核心的1.0时代和以消费者为核心的营销2.0时代,营销3.0时代更加注重人文层面、情感层面的需求满足。事实上,智慧家庭既然以家庭为单元,就更需要进入营销3.0。
家联国际董事长洪佩军博士表示:“我们研发的iComhome家联网平台是基于‘端+云+端’的智慧家庭云平台。第一个端就是创造感知、互联、智能的家庭智能网络,通过云计算、大数据,完成人们交互、关怀、SNS的目标。”综上所述,智能家电、智能家居的人性化升级之路不外乎三大方向:以人为本、网络沟通、信息共享。
1.互联:做到“家电互联、人家互联、家家互联”。
作为智慧家庭,必须实现数据同步更新,智能终端高度协同,实现电视、冰箱、空调、PC、PAD、手机等多终端互联互通互控,也就是1+N模式,完成无限可能的互联互通互控。此外,除了家里人的互联互通互控,还要完成朋友圈的互联互通互控,甚至是多个家庭的互联互通互控。
2.智能:做到“远程控制、智能分析,低碳节能”。
在这个关键点上,当前的智能家居系统还大多停留在集中控制阶段,基本不具备灵活的远程控制、基于大数据的智能分析,以及通过改变人们的生活方式实现低碳节能的能力,而这三点还是企业需要建立的核心。
3.感知:做到“家庭环境、家人健康、家居安全”。
真正的智能家电是要读懂人心,主动为人服务,具备人智。智能家电不仅要根据消费者的年龄、性别、学历、兴趣、工作、地域等基本信息,精准呈现有针对性的内容,还能通过简单方便的交互方式,例如语音操控等,接收用户指令,迅速提供人性化服务。以此完成家庭环境、健康、安全的三位一体化。
4.分享:做到“家人分享、朋友分享、网友分享”。
智能家电、智能家居的生态圈,必须具有非常人性化、极富人情味的网上沟通功能。智能家电让以往冷冰冰的电器物品成为联络感情、维系关系的纽带。通过多终端的互动互联,用户可以随时与家人朋友进行分享与交流。孤单的家用电器“触网”后,成为强大的信息辐射源,将服务与内容大范围发散至手机、电脑等终端,并与其进行内容共享。
回首2013年,家电正在朝智能化、信息化、网络化的方向转变。鸟瞰2014年,在智慧家庭时代,终端智能产品和应用会越来越丰富,并依托云技术和大数据集成智能产品家庭互联网,从而真正实现人和产品之间、产品和产品之间的交互,构建一体化的智慧家庭。
家联国际推出的iComhome家联网平台正逢其时,给传统的智能家电、智能家居开阔了视野:不仅仅能控制,还要有思想。从根本上来说,还是要回归到人们对“家”的原始需求——安全、健康和关怀。或许,作为开创者iComhome家联网平台只是一个开始,未来或许还会有类似的产品出来,但趋势已经很明显,作为家电、家居企业如果不应用大数据、云计算等技术,就无法做到有“智慧”,也就更无法实现智慧家庭。其实,正如前言,消费者的情感需求让市场营销进入了3.0时代,这个趋势已经无法阻挡。也因此,不进入家联网平台的传统智能家电、智能家居终将走向消亡。
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