飞象网CEO项立刚对《中国经济和信息化》说：“HTC的崛起有其特殊性。首先HTC在最开始做手机时有一个明确的定义，那就是只做智能手机，这让它在很多时候是走在行业最前端的。而且恰好很多其他手机厂商并没有看清市场，比如摩托罗拉和诺基亚。这给了HTC崛起的机会。”
好景不长。自2011年第四季度开始，HTC全球业绩连续三个季度下滑。在中国市场的表现也不乐观。2011年第四季度，HTC净利润同比下降约26%，2012年第一季度，净利润同比下降约70%。2012年7月6日，HTC发表声明称，公司未经审计的2012财年第二季度净利润为新台币74亿元，同比下降约58%。HTC方面称，业绩下滑的主要原因是市场竞争激烈和全球经济放缓。
这些令人失望的业绩数字很清楚地表明，HTC正走在一条下滑通道上。短时间内，还没有看到扭转HTC颓势的可能。据其官方预计，2012年第三季度营收将在23.4亿美元至27亿美元之间；与第二季度相比，第三季度毛利率将从27%收缩至25%，营运利润率将从9%收缩至7%。
随着操作系统的不断升级和硬件配置的一再革新，智能手机正在迎来高速更新换代的时代。然而HTC却面临着销售业绩严重下滑的困局。未来如果不采取有效的措施救市，HTC很可能会逐步被边缘化。
衰落之谜
必须承认，HTC的成功得益于其采取的多品牌战略。仅2011年第四季度，HTC在美国市场就同时销售51款手机。不过“机海战术”虽有利于HTC提升市场份额，但手机换代速度过快也让消费者很难记住单款产品，因而很难打造出明星产品。更何况HTC很多产品都有单独的名称，从早期的Dream、Hero到现在的Ryhme、Desire。而三星GalaxySIII，在不足两个月的时间里销量超过1000万台，GalaxyS全球销量超过5000万台。
虽然王雪红和周永明都不认同媒体给HTC贴上的“机海战术”的标签，但王雪红也承认，多种产品的运营方式也确实害了HTC。
苹果的成功证实了精品路线的正确性。三星从Galaxy系列起，就开始转向苹果的单一品牌战略，即只有一个品牌，然后在该系列下面分高、中、低不同价位的机型。事实证明，消费者并没有那么喜新厌旧。相反，他们极度热衷于经典品牌和明星产品，这些已然成为一种全民追求的时尚。而在经典品牌和明星产品的背后，支撑它们的是优秀的品牌形象和完美的用户体验。这正是HTC所缺少的。
对于HTC来说，核心技术的缺失更是在喉头的一根刺。由于缺乏自主核心技术，HTC必须依靠资源整合与合作。当初HTC敏锐地捕捉到了安卓的机缘，成为智能手机的引领者。但当大厂家纷纷加入安卓阵营后，销量下降是必然的结果。
需要注意的是，HTC现在所掌控的核心技术大部分集中在用户体验的层面，而非操作系统和芯片技术。谷歌掌握着Andriod系统的核心技术，HTC每卖出一台安卓手机，就需要向谷歌支付部分专利费用。HTC芯片短缺，不得不依赖高通等大公司。甚至零部件也不完全在HTC的掌控之中。HTC的多款手机使用三星的屏幕。而一旦三星屏幕出现短缺，HTC没有足够的能力来补充货源。
中国泰尔实验室主任何桂立向《中国经济和信息化》表示：“HTC对核心技术的缺失是存在的，但更大的问题是没有核心竞争力。比如说三星的手机显示屏就是它的核心竞争力，在手机显示屏领域，三星对其他的对手必然进行控制。大企业对这方面都有一定的敏感性。”
专利积累不足也拖了HTC的后腿。2009年，一家名为IPcom的公司向德国法院起诉，要求禁止HTC手机在德国销售，最后的结果是一款HTC手机不再在德国销售。2011年12月19日，美国国际贸易委员会(ITC)裁决，将禁止HTC销售侵犯苹果专利的部分智能手机，禁令于2012年4月19日生效。
虽然目前该事件基本达成和解，但已延滞了HTCOneX与EVO4GLTE等新品约半个月的上市时间。加之欧洲债务危机和美国市场的低迷，也使得HTC在欧洲和美国市场的销售低于预期。
今年6月，诺基亚又向ITC提出申诉，指控HTC在美国市场销售的智能手机、平板电脑及其零部件侵犯了其专利。ITC宣布对HTC发起“337调查”，调查涉及HTC总公司以及HTC美国公司。苹果等公司专利诉讼的目的不仅仅是侵权赔偿，更重要的是把HTC排挤在市场之外，从而避免它带来的竞争。
更可怕的是，HTC在全球市场上遇到的对手和过去远不是一个量级。苹果和三星的强势竞争，尤其是iPhone4的发布，严重冲击了HTC产品的市场地位。今年第二季度，三星电子手机出货达到9043万台，在全球手机市场的份额升至21.6%，进一步巩固了其作为手机市场龙头的地位。HTC则从去年11月的15%下滑至13.7%。苹果、三星、诺基亚都拥有强大的实力和深厚的底蕴，对市场有着长期而稳定的占有率。苹果的软硬一体化模式、三星的垂直产业链的模式，都不是能够轻易效仿的。
相比之下，HTC是一个年轻的华人品牌，其公司以代工起家，虽然一时占据大量市场份额，但是想单方面与苹果等抗衡，显得力不从心。在项立刚看来：“HTC之所以出现了这么剧烈的下滑，就是因为受到了iPhone以及三星的盖世系列的挤压，在夹缝中HTC的产品又没什么自己的特色，所以相对被动。”
在全球最大的中国手机市场也好不到哪去。坚持中高端策略的HTC，陷入了“高不成低不就”的尴尬处境。此前，HTC一直将发展重点放在欧美市场，忽视了中国这个全球最大的智能手机市场，直到2010年才以HTC品牌在内地销售智能手机。
易观国际高级分析师王颖对《中国经济和信息化》说：“HTC在中国大陆的市场份额一直不算高，它进入大陆市场后一直都是3%左右，没有太大的变动。”鉴于HTC是一家中国台湾公司，这一决策真是让人难以理解。
尴尬在于，在普通消费者心中，三星与苹果产品是高端产品的代表，对于HTC偏高的定价，他们多数不愿意埋单。在高端用户看来，同样的价位不如去买苹果和三星的产品。因为无论是使用体验还是产品质量，HTC都与这两者有一定的差距。对于中低端用户来说，HTC与华为、中兴等国产品牌的手机相比又不具有价格优势。但若像华为、中兴等品牌那样推出价格在千元左右的智能手机，HTC又表示在成本上输不起。
结果是可以想象的。陈育平表示：“HTC没有打好国产手机这张牌，在消费者看来，国产手机目前一般都集中在中低端领域，性价比比较高。和这些手机相比，HTC的竞争力很低。”项立刚则认为，HTC对市场的变化缺乏敏感，手机市场有高端产品的生存空间，也有中低端产品的生存空间。现在中低端的手机厂商已经将智能机做到千元左右甚至千元以下的价格，所以HTC已经基本失去了这个市场的话语权。
事实上，HTC还有一个糟糕的经历。HTC是通过贴牌多普达在大陆拓展市场，这造成了水货HTC和多普达品牌并存、竞争的局面。直到现在，很多消费者仍习惯购买水货HTC手机。互联网消费调研中心ZDC数据显示，39.8%的HTC手机用户所用手机是通过水货渠道购买。
批评人士认为，HTC在过去对大陆市场没有投入足够的重视，很多消费者对HTC的印象还停留在水货手机的概念上。王颖说：“HTC刚进来的时候很多都是通过水货渠道进来的，想要扭转消费者的看法非常困难。”她表示，HTC当年之所以能够迅速扩张，主要是因为它做智能手机比较早，又是大屏。这让其迅速抓住市场空档期崛起。但现在智能手机同质化比较严重，HTC在很多方面都没有优势，所以就又迅速下去了。
收购计划
与众多企业走出困境选择的方法类似，HTC第一步也想到了收购解局，它现在手握大把现金。
去年10月周永明曾公开表示，HTC正在考虑收购更多的媒体和内容公司，以加速实现使公司跻身全球最著名智能手机品牌行列的抱负。他说：“拥有领先技术已经不够了。我们必须提供涵盖硬件、软件和内容三方面的综合体验。用户真正关心的其实是日常体验。”
