针对分公司营业网点逐渐增多、缴费渠道不再单一的现状，为规范分公司营业款的收缴、稽核、退款等流程，湘西铁通5月份制定了营业款管理办法。管理办法对营业款的种类予以了界定，对营业人员上岗的规定进行了重申，并就营业款的收缴、稽核、退款和票据的管理进行了祥细的规定，同时就日常工作中与营业款打交道的营业员、营收员、经营部三类岗位人员制定了相关的考核制度。经过四个月的不断规范与摸索，目前分公司营业款收缴流程日趋完善、营业人员营业款风险防范逐步加强，营业款管理初见成效。
(张艳)
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