ECN TRADE是澳大利亚著名的外汇交易商，为个人和机构提供外汇、贵金属、能源等高端金融投资产品。在悉尼、香港、北京等城市设有全资公司和代表机构，客户遍及全球100多个国家和地区，每年培训的学员数以万计。
今年，为了扩充课程培训途径，让更多学员能更好地参与到外汇交易中，ECN TRADE需要选择一款优质的视频会议系统作为全球范围内的在线培训平台。据了解，ECN之前培训一直使用的另一家公司的视频会议产品，但是该产品在不同网络运营商之间使用时，效果并不理想，经常出现声音断断续续、图像卡等等问题。自从采用飞视美视频会议系统，这一系列的问题就迎刃而解了。
问题一：不同网络线路之间无法互通，导致丢帧、延迟、掉线！
“有时候学员和我们用的网络不同，例如他可能用网通而我们用电信，这时候双方就容易感到丢帧和延迟，有时候还会掉线。” ECN TRADE北京办事处戚先生接受采访时说到。据了解，遇到这种情况时，为了把问题讲清楚，ECN的讲师们只能多次重复的讲解同一个问题，而大多数学员却仍然难以对教学质量感到满意。而由于之前出现的这种情况，ECN后来选择视频会议系统，除了产品的综合性价比要比较高之外，实现南北互通是他们最看重的一点。
解决方案：南北互通飞视美，跨国培训零距离
飞视美在全国部署了多台多线路服务器，突破不同线路（南北方不同网络运营商）连接的瓶颈，智能识别来自不同线路的视频流，自动接入对应的服务器，确保了各地会议的图像与声音传输完全保持同步，且达到99.99%的稳定率。因此，不论用户在哪个角落，都能实现零距离的沟通。
问题二：百人培训，声音断断续续、图像卡
作为一家跨国公司，ECN全球的培训学员数以万计。每次远程培训课的学员数量通常都在一百人以上。提到这样的培训课，戚先生曾感到很头疼。“以前公司用的视频会议软件，对带宽要求很高，人稍微一多就会出现卡屏的情况，讲师的声音也会失真。”他无奈的表示道。据了解，曾经ECN每堂培训课的最后通常都有一个互动环节——师生问答。戚先生说，当时也因为视频会议系统在多用户情况下效果不好，这个环节曾一度被迫取消。
解决方案：音频效果突出，百人培训犹如“面对面”
飞视美采用了多项技术来保证达到卓越的音视频效果，尤其是对音频的处理更是业内领先，让培训有“面对面”的感觉。首先，飞视美首创HG.264编解码技术，比传统的H.264技术更先进，码流控制机制和带宽自适应机制能够有效保障清晰生动的影像效果；其次，独创的音视频分离技术，将图像和声音分离编码传输，且音频优先，即使网络特别差，图像无法正常传输，但声音依旧流畅，保证会议顺利进行；再次，飞视美采用独特的自动增益、噪音抑制、回声消除等技术，最大限度消除回音、杂音，声音效果更加真实清晰。
此外，飞视美特有的服务器级联技术，支持超大规模的会议培训，即便是千人以上的大型培训，也能保证培训数据的稳定传输。
问题3：操作复杂，培训时间白白浪费
ECN每场培训会的学员上百人，如何教会大家使用视频软件系统的各项功能也是一件不小的工程。戚先生说，以前用的视频会议软件操作比较复杂，他们的讲师通常要花30分钟以上的时间对学员进行培训。正因为操作复杂，很多学员培训一次后记不住，等到开始讲课了，学员还在熟悉系统操作，课程内容完全没听进去。此外，还存在诸多问题，例如有的学员需要发言提问时，找不到发言的按钮；或者视频窗口无意中调换了无法还原；或者找不到常用文档共享工具等等。每次发生这种情况，都需要讲师重新讲解一遍操作，费时费力，课程效率始终无法提高。
