聘请投行
今年5月份，RIM聘请投资银行摩根大通和加拿大皇家银行资本市场（RBCCapitalMarkets）帮助评估公司的战略选择，而且RIM也没有排除对外出售公司的可能。海因斯周二在接受采访时表示，RIM“正在评估所有的选择。最终，RIM关注的是创造长期的股东价值。”
关于推迟发布黑莓10操作系统的问题，海因斯表示，RIM需要在该平台中加入大量的软件代码，让未来的黑莓手机和PlayBook平板电脑能够搭载该款操作系统。RIM上周将首款搭载黑莓10操作系统的设备推迟至2013年第一季度，较该设备最初确定的上市时间晚了整整一年。
市场分析师还认为，为配合发布新款黑莓10设备，RIM还需要准备一定数量的现金。市场研究机构WilliamBlair分析师安尼尔·多拉德拉（AnilDoradla）认为，所有这些意味着RIM无法承受服务费用的大幅下滑。
