1万多台均价3000元以上的笔记本电脑一天卖出； 5000多台冰箱通过网购平台24小时内销往全国各地……天猫电器城7月再次引爆消费者购物狂潮：数据显示，7月20日，天猫电器城笔记本电脑、智能手机、数码单反、3D液晶电视、高端冰箱等高单价3C产品以全网最实惠的价格疯狂热卖，当日天猫电器城创下单日最高客单价纪录——764元！
7月20日，总计500多万的用户涌入天猫电器城,当日天猫数码组同比去年增长695%；家电组同比增长587%。其中，TCL、奥马、海尔、西门子等品牌累计一天卖出冰箱5000余台，而线下一家大型连锁旺季一个月也只能卖出千余台冰箱；1G独显、酷睿I5的戴尔14寸笔记本电脑以3099的超高性价比，天猫电器城一天狂卖1000多台，当日笔记本类目销售破万台；7月20日全网首发的国行“牛排”The New iPad，当天共卖出1000余台，其中首发1小时破300台，平均每12秒卖出一台……一系列数据显示网购已开始撼动传统3C销售格局。客单价是单日每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。一个商城经营的好坏，是由客单价和顾客数(客流量)决定的。电商领域素来有“得大家电者得天下”之说，原因就在于家电的客单价高，这不仅意味着大家电销售能够迅速提升业绩指标，形成竞争壁垒，更在于赢得了消费能力较强的消费者信任，这种更加成熟和稳定的优质客户资源是电商梦寐以求的。今年各大电商把注意力放在大家电领域，频频使出浑身解数，更是证明了这一点。而天猫电器城764元的高客单价，体现了其在3C方面的竞争优势。天猫电器城最实惠消费者越买越大件
网购线下比价，线上下单，已成为众多网友选择。温州网友“yaoyaosz”微博说：“通过无数次在天猫、库巴、京东商城以及苏宁实体店比价，新家的电器终于都落实好了。经验，还是天猫最给力，在天猫买到了价格在电商中最便宜，我真是持家有道。”“大家电要使用多年，家庭购买很慎重。不过，随着网购习惯逐渐养成，到线下卖场看好贵重的家电产品，比价后再到网店购买的人越来越多。”天猫电器城一家电负责人说。而大件家电网购的售后担心，也被越来越完善的天猫服务打消顾虑。目前，天猫电器城除了提供“所售商品均为正品联保”、“有正规发票”以及“享受国家三包”、“七天无理由退换货”等商城通用服务外，还额外提供电器城“电保包”服务，针对3C产品厂家保修服务以外的保修时间更长、保修范围更广、保修级别更高的增值服务产品。“网购节省中间费用，价格实惠，消费者更乐意网上买大件，这也拉高了天猫电器城客单价。”他说。此外，天猫电器城还能第一时间买最潮新品：The New iPad国行20日正值上市，天猫电器城当日同步首发。微博网友“MrToys”7月21日为此高兴晒单：“昨天new iPad大陆上市，在天猫电器城买了，今天一大早就送到了，哇咔咔，赚到啦。”
商家与天猫共赢进驻大牌齐全
除了消费者叫好，商家也更乐意在天猫开放平台营销。TCL电商负责人李发军表示，7月20日当天TCL旗舰店销售额就达500多万元。“为活动我们准备了数周，但付出很值得。”他说，“天猫是和商家共赢的，底层数据对我们开放，厂家可以清晰洞察消费者需求，通过分析消费者行为数据，最终从生产端就改进设计，生产适销对路的产品。”李发军说。天猫电器城总经理谭飙认为，电商平台模式是家电厂商最佳的线上销售模式选择。他说，“平台模式能帮助厂商梳理渠道体系，把生意做好，从而达到双赢目标。”区别于垂直电商模式的收入进销差价、服务费等盈利模式，一般情况下，天猫电器城只收取交易佣金。随着更多品牌旗舰店的入驻，天猫的品质得到品牌方保障，也提升了消费者的信任度。据悉，目前，天猫电器城已拥有联想、IBM、惠普、华硕、夏普、松下、尼康、三星、苹果、西门子、飞利浦、TCL、海尔、美的、帅康、奥克斯、九阳等国内外数千个品牌。从数元的USB线材，到近8万一台的夏普80寸液晶电视，天猫电器城丰富的品类也满足了消费者多样化需求，数据显示，2011年天猫电器城交易额已达到200亿。天猫电器城狂暑季持续的活动，已带给消费者惊喜不断：5月的空调节，6月的彩电节，7月冰爽节……据悉，8月，天猫电器城还将推出油烟机、燃气灶、消毒柜等在内的厨房家电节；奥运3D节能电视活动、开学季数码装备采购手机节、相机节、电脑节等，让消费者享受最大的实惠。
