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株洲铁通维护人员心系客户 朝五晚九为客户装机处理故障
http://www.cww.net.cn   2012年7月24日 09:49    

近日,株洲市气温居高不下,非常炎热,为避免员工高温中暑的发生,株洲铁通适当调整作息时间,严格要求外出作业人员按照朝五晚九“做两头,歇中间”的办法,避开高温时间外出作业,以保障人身安全。但有些客户只有中午有时间在家,要求中午装机或处理故障,装机维护人员心系客户,充分发扬吃苦耐劳的精神,想客户之所想,急客户之所急,无怨无悔、不厌其烦投入到每天的工作。每天清晨5、6点钟就到机房、交接箱、分线盒跳线,将需在外完成的工作做好,中午再与客户约好,到客户家中安装或处理故障,直到客户满意并签字认可,每天时常下午14、15时才能赶回经营分局吃饭。每天装机维护人员在外辛苦工作、加班加点,回到公司经常是又脏又累,但当他们看到客户满意的笑容,却很满足,心里美滋滋的,比大伏天吃凉西瓜还甜。

(陈琳)通信世界网

来源:通信世界网   作 者:陈琳编 辑:魏慧    联系电话:010-67110006-904
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