23日，由广东省经济和信息化委员会、中山市人民政府指导，中山市小榄镇人民政府、广东省信息化与工业化融合创新中心联合主办的“2012（中山·小榄）电子商务经济产业高峰论坛”正式拉开帷幕。阿里巴巴公司代表与中山市小榄镇政府签署了电子商务示范基地协议，阿里巴巴集团高级副总裁梁春晓先生出席了本次论坛并发表主题演讲。小榄镇政府将集合五金制品、电子电器音响、内衣、LED新光源等优势产业集群企业，通过本地化运营服务配套，共同为小榄镇产业集群企业批量实现线上大额交易和线上采购进行资源对接，实现产业集群企业整体上线批发交易。
同时，由全国首家电子商务综合服务商广州大卓电商与小榄镇共建的“中山小榄电子商务服务中心”正式签约、挂牌。这标志着集聚在线上平台的电子商务服务商，在国内首次以抱团落地的方式进驻产业集群，电子商务服务业O2O（online to offline）模式在中山小榄浮出水面。这种由电子商务综合运营商进行服务整合、运营配套服务的方式，在国内尚属首例。
据广州大卓电商总裁齐宪威介绍，目前很多区域企业电子商务存在实际发展水平低、企业营销成本高、传统渠道与线上渠道矛盾突出、人才缺乏等“硬伤”，究其原因主要是与当地服务配套体系不完善有关。电子商务服务业未来趋势将向整合一站式服务发展，未来1－2年电子商务服务中心将成为产业集群、专业市场发展的常态配置。但目前国内各类服务商从2010年开始发展，到现在仅仅2年多的成长时间，服务标准化尚未形成，各类服务商都在某一服务环节细分市场，不具备服务抱团的整合能力。本次论坛主题演讲嘉宾中国社科院财经战略研究院副院长荆林波教授表示，产业集群电子商务化，一个集中体现就是整合服务功能，广州大卓电商的出现，将弥补这一不足。
中山小榄电子商务服务中心将通过综合运营商的服务落地，实现服务配套、服务商及品牌孵化、运营数据化、人才培养、创业就业扶植、主流电商平台落地服务等7+1功能，为优秀服务商提供服务与企业对接的平台，以此为企业带来咨询、培训、人才、运营托管、IT及ERP系统，电子商务金融、仓储服务等一站式电子商务服务。
中山市小榄镇是中国传统经济强镇，素有中国乡镇之星的美誉.截至2012年6月底，在全镇30085家工商企业中，涌现出了国家级、省级名牌名标141个，形成了五金制品、电子电器音响、内衣、LED新光源等优势产业集群，2011年全镇工业销售收入477亿元。经济强镇传统产业经济的升级转型，需要更具前瞻力的发展视野，用小榄镇党委书记彭志辉的话说就是“小榄镇既关注传统企业的创新发展，也特别关注在企业升级转型中电子商务的应用软环境建设，要让电子商务服务业在小榄扎根生长，获得‘美国硅谷’一样的发展空间，形成‘小榄模式’”。通过电子商务服务中心的运营服务，小榄镇将通过引入、孵化、提升三步走的策略，打造镇域电子商务服务生态圈，并计划用3年的时间，完成60家电子商务服务商的引入及本地化孵化培养，解决人才瓶颈，对小榄镇100个网货品牌进行扶植发展，实现线上交易突破200亿的跨越式发展，并在全国镇域经济产业集群的跨越式发展过程中，得到宝贵的实践经验。
