EMarketer网站在2011年4月发布了以下图表，它列出了美国社交网络用户决定在某个社交网络平台“喜欢”或关注某个旅游品牌或公司的原因，排在首位的是折扣和优惠券。
EMarketer指出，旅游消费者行为的改变将“长期持续”。“根据周期性的趋势，全球经济将回复至正常水平。但消费者进行应答的方式以及他们与旅游企业之间的互动将持续发生变化。社会媒体是这一新关系的中心。”
Frommer和Tnooz所作的《2011年数字营销和内容报告》对全球专业旅游公司进行了调查，“65%的公司计划在2012年增加其社会媒体营销预算，该渠道的预算占总预算的比例高于其它数字营销渠道。”这正反映出社会化媒体的力量。
Friend2Friend的CEO Roger Katz表示，“在旅游计划领域，尽管群众的智慧非常关键，但好友的建议具有更高的价值。”
在数字旅游营销领域，你必须发布最吸引人的旅游照片。你的好友将会被激励，并开始把他们的旅游梦想转变为现实。
