Facebook的许多服务可以通过功能手机访问，只要通过非常基本的电话服务——用短信和语音网络检索更新，用USSD (非结构化补充数据业务)技术进行身份验证和登录。因此，用户访问Facebook的许多服务，并不一定需要智能手机或应用，甚至不需要开通数据服务。当然，要实现这一功能并不容易，需要在运营商的网络中部署服务器。但与其能带来庞大的新用户相比，这样的代价可以说是微不足道。这一功能使数十亿功能手机用户能够访问这些服务，而他们付费订阅这些服务的愿意特别高。此外，未来五年内，这项功能也可作为消费者升级移动设备前的一个过渡。
与移动运营商合作可能会遇到许多挑战，但最终能带来惊人的回报。例如，Bubble Motion通过与亚洲目标市场的无线运营商直接合作，在没有投入一分钱的营销费用的情况下，在不到两年时间内够获得了1700万用户，并从他们身上获得十分可观的营收。我们的潜在用户群是20亿以上的功能手机用户，这一规模远远超出一款智能手机应用所能获得的用户数。Bubble Motion最近推出了智能手机版应用Bubbly，但在可预见的将来，功能手机用户仍将是Bubble Motion营收的主要源泉。就像前面所说的，智能手机用户的ARPU值可能会较高，但渴望访问社交媒体服务的功能手机用户付费订阅服务的意愿明显更高。
通过与高速增长的发展中国家的移动运营商达成合作，Facebook可以看到他们的用户数再次出现直线上升。Facebook已有一些这方面的经验——他们曾与美国移动运营商AT＆T、Verizon、T-Mobile美国公司和英国移动支付公司Bango合作，但主要是为了简化Facebook虚拟货币Credits的支付流程，将交易费用直接记到用户的手机账单中。
Facebook还与新兴市场的运营商合作，推销其功能手机的应用——但仅限于低水平的合作，如在90天的时间内为用户产生的数据费用提供补贴。相对于苹果应用商店 App Store，后者利用运营商的网络，使得它更容易获得众多用户。另一方面，与运营商的合作不是一件容易的事，这是为什么硅谷有这么多公司回避这一想法。然而，像Facebook或Twitter这样规模和影响的公司，需要积极与运营商开展合作，促使自己用户的增长和服务更上一层楼。
Facebook可以在移动领域获得显著营收
通过与移动运营商合作，Facebook可以从运营商那里获得稳定的营收。例如，在日本，目前Bubble Motion每个用户每月平均能为其带来4美元左右的营收，Facebook 在美国的固定网络用户每月平均为其带来的营收也差不多这样的水平，但Facebook针对固定网络用户早已建立了强大的广告营收模式。相比之下，Bubble Motion的营收完全来自移动用户，他们通过手机访问和使用该公司的服务。
与功能手机用户相比，功能手机用户可能更容易使用付费服务，因为他们往往与某个网络的计费服务相捆绑。在亚洲和大多数发展中国家的智能手机用户中，只有极少数用户会在注册谷歌在线商店Google Play的账号时，输入自己的信用卡信息，以购买音乐和应用——大多数用户甚至没有信用卡！他们一般采用直接结算的方式。事实上，Facebook已宣布与移动运营商合作，以简化支付的流程。然而，这仍然没有解决尚未开通数据服务的功能手机用户的问题，而他们在全球移用手机用户中占了大多数。这就是为什么与运营商紧密整合，特别是在新兴市场，能带来巨大的收益。
功能手机用户越来越多地访问Facebook等服务，并开始逐渐将自己的设备升级为智能手机，这将成为一股热潮。他们会像以前一样更愿意使用付费服务，但如果有谁希望从中获益，必须从现在开始就做好准备。
虽然过去几年来，Facebook一直在与移动运营商合作，但预计未来几年他们将加强这方面的努力。迄今为止，它与移动运营商的合作主要集中于让用户通过移动设备访问Facebook产生的数据免费。这一合作虽然重要，但并没有解决那些没有开通数据服务的功能手机用户的问题——他们是真正的大多数。
