12日，中国电信山西分公司表示，此前欲取消的“100元不限时、不限流量”“100元包月100小时”等无线上网卡业务，客户已可续费使用，“100元不限时客户办理过户，须双方携带有效证件、原始卡架到营业厅办理；100元包月100小时客户办理过户，只需双方携有效证件办理即可”。7月5日，中新网曾对此事做过报道。
6月底，山西电信欲在山西范围内取消“100元不限时、不限流量”“100元包月100小时”等无线上网卡业务，并把相应交费渠道卡死。因为有限制时间、限制地点、“一刀切”等诸多条件，引发山西电信用户强烈反应。
10日，记者多方联系山西电信。山西电信公司综合管理部郝谦镒主任以在外地开会为由，婉拒采访。此外，太原电信多家营业厅表示，目前，上述相关业务已全面放开交费渠道，客户可以继续使用，“100元不限时客户办理过户，须双方携带有效证件、原始卡架到营业厅办理；100元包月100小时客户办理过户，只需双方携有效证件办理即可”。
对于山西电信的行为，山西省通信管理局市场监管处副处长郭钦华表示，上述行为并未明显违反国家相关规定，山西电信取消相关业务是一种市场行为，理性的市场应该有升有降，不能只允许降，不允许涨。但是，“山西电信在事先告知、事后协商处理等服务方面有待改进。此前，山西电信出于争抢市场、吸引客户的考虑，不规范发展代理商，出现一些问题”。
山西省通信管理局市场监管处郭紫燕处长表示，上述业务涉及三类用户：一类是真正的个人实名制用户，一类是电信代理商发展用户，还有一些是借助无线上网卡牟利的“卡贩子”。
此外，近年来，国家工信部门推进手机、上网实名制。山西电信为规范自身管理，欲借此机会推进实名制管理，规范自身经营。
另据了解，目前，上述相关客户情绪已趋向平稳。在采访中，多位山西电信客户表示，“虽然现在电信公司还没有明确、统一的公告，但能继续使用，事情就先告一段落了”。
目前，山西省通信管理局已督促山西电信妥善解决此事。 
