我们是黄冈联通VIP银级客户，2011年7月份，中国联通黄冈公司为我们开通50元不限量3G上网包月套餐。
这个套餐我们一直使用到今年的5月21号，中国联通黄冈公司却单方撕毁协议，侵犯客户合法权益，进行违规操作，在未征得本人同意下，私自关闭我们使用将近一年的50元不限量3G上网包月套餐，并且关闭手机3G上网功能。
据我们知道，由于政策调整，2012年5月22号中国联通对我们的号码迁移3g网络，并发短信告知提速，经071310010客户中心证实我们全部是gprs2g转3g用户，是可以享受3G网络上网的。但是我们并没有享受到这一利好消息，连我们最初协议约定都无法享受，当天紧接着对我们的卡号限制接入3G上网服务。
联通黄冈公司单方撕毁协议，私自关闭我们使用将近一年的50元不限量3G上网包月套餐，并且关闭手机3G上网功能，造成了用户无法高速上网及长期无法接入联通3G网络信号。联通的这种行为，不但是违法了相关协议，而且是对广大消费者权益的无理侵犯。
我们经过多处投诉，黄冈联通却对此视而不见，到今日都未予以恢复套餐及手机3G功能。
鉴于黄冈联通对手机用户的服务及对待投诉的态度非常恶劣，造成作为用户的我们对媒体投诉该公司，希望作为国企上市公司的中国联通，能予以重视，恢复我们手机正常的服务与功能。
