虽然按规定小灵通用户要于今年退网，不过，根据工信部的统计，小灵通用户退网速度越来越慢，今年前5个月，每月仅减少57万用户，这显示最后一批小灵通用户自觉退网可能性越来越小。 2009年2月运营商接到工信部相关文件，2011年前将妥善完成小灵通退市的相关工作。
该退市政策出来之前夕，小灵通用户平均每月减少130万左右。而退市政策发布后的第一年，小灵通每月用户数平均减少182万左右。2011年前10个月，我国小灵通用户累积只减少了912.3万户，退网进程已比以前减慢。
而最新的统计是，今年1-5月份，全国固定电话用户减少155.9万户，达到28355.6万户。固定电话用户中，小灵通用户减少288.0万户，还剩下1499.1万户，也就是说，今年前5个月，每月仅减少57万用户。
不过，有业内人士透露，虽然小灵通用户看起来还有近1500万用户，但这与全国的通信用户相比已经占比非常小，几乎微不足道，每个城市也就是最多几万用户。
