张齐说，2012年中国电信按照工信部发布的《“十二五”中小企业成长规划》的总体要求及《关于印发中小企业服务年活动方案的通知》的精神，全面接应政府的倡导和要求，推出专门服务于中小企业的“天翼领航”品牌，愿意为中小企业服务提供全面的服务和支撑：一是协助政府，推进中小企业信息化建设。深化“数字企业”建设，广泛开展万场中小企业信息化培训、体验、试用、咨询、技术指导等服务；打造 “数字企业”标杆企业，发挥标杆示范及宣传作用，加快推进数字化企业的规模复制，促进中小企业节省成本、提高效率、捕捉商机、人才培养，助力中小企业可持续化发展；联合政府开展数字企业评估、认证授牌活动；提供 “小微企业专项服务”，促进小微企业健康成长并增强企业转型升级的竞争力。二是接应国家“宽带中国战略”，实施中小企业宽带普及和提速计划。聚焦中小企业聚集的楼宇、园区（或产业集群），实施中小企业宽带普及和提速工程，实现百万中小企业光速接入，千万中小企业宽带提速。三是积极参与“中小企业公共服务平台”的建设。发挥电信优势，有效整合优秀合作伙伴，共享优势资源，建立“中小企业信息化服务云平台”，为中小企业提供体验、试用、在线服务的一站式信息化云服务平台，提供经济实惠、简单便捷、省心安全、按月支付的信息化应用。
中国联通将于5月启动“创新中国行 与沃共赢”行动计划
中国联通一直响应政府号召和要求，不断推进中小企业信息化，自2005年以来，年年都在全国范围组织开展了主题活动。2005年开始建设推进中小企业信息化的宽带商务平台；2006年开展“百万中小企业信息化培训”；2007年在全国15个城市举办“宽带商务”巡展活动，上万家中小企业积极参与；2008年开展中小企业信息化百城巡展；2010年推广中小企业电子商务，包括企业建站、网络传真、移动OA、订餐宝等；2011年对宽带商务平台进行改造升级，开展宽带商务种子客户活动，启动创新中国行活动。2012年为落实“中小企业服务年”活动, 中国联通将开展“创新中国行 与沃共赢”行动计划，进一步推进中小企业信息化。
据中国联通集团客户事业部田文科总经理介绍，“创新中国行 与沃共赢”行动计划将于5月份启动，于11月30日结束。行动主旨是进园区、进楼宇、进市场，送服务上门，为企业提供信息化产品免费体验。行动目标是集团总部统一组织20场，各地分公司自行组织不少于1万场；提供10种以上信息化产品供中小企业选择，同时提供丰富多样的3G、宽带等业务优惠活动；为50万家以上企业提供免费产品试用体验。总部统一组织的20场行动计划分布于经济开发区、高新技术区、产业集群等，在前期市场调查的基础上，针对不同区域的特点，提供不同的产品组合，提升中小企业信息化应用水平，如销售管家、网络传真、移动OA、企业e信、网络发票、视频监控、VDC、定位服务、自助建站、企业邮箱、在线进销存、在线会计、在线CRM、三维全景等。
田文科称，中国联通宽带商务是面向中小微型企业提供集中的信息化产品集市，面向第三方信息化应用开发商提供开放多种通信能力的信息化产品孵化平台。宽带商务通过广泛产品合作，为企业提供海量信息化产品选择，满足企业共性和个性信息化产品需要，与合作伙伴实现产业链利益共赢。
据悉，宽带商务的服务具有四大特点：一是全国统一的宽带商务信息化产品集市，集全国信息化产品上架、产品合作运营为一体；二是提供产品灵活组合服务，助力企业形成符合自身需要的信息化系统；三是实现用户在线进行信息化产品试用、购置和费用支付，简化产品订购流程；四是提供统一的在线服务支撑和故障服务支撑，整合第三方产品支撑能力。
特别值得一提的是，云平台为宽带商务集市提供保障。采用云技术对全国多个省级宽带商务业务平台进行整合、管理、资源调配，通过各地资源云化，对用户的信息化应用需求实现全国资源调度共享，存储资源、计算能力需求实现统一调度、即订购即使用，帮助企业客户快速建立主机系统，降低能耗、降低运营成本。
宽带商务的云架构拥有多重优势：一是保证了宽带商务业务加载、运行及合作应用开发、孵化、测试等用途的资源使用，并且保证了宽带商务平台资源使用的安全、稳定性。二是实现了大规模资源共享，使用户以低廉的费用，获取与独立硬件性能相当的资源；使用户即时获得计算、存储和应用访问能力，无需任何硬件采购和设备维护。三是使用户在任何地方都能随时快速获取所需资源，让数据像空气一样自由获取。中国联通不断完善中小企业客户服务体系，建立了完善的集团、省、地市、区（县）四级营销服务体系，为客户提供“一点受理、全面服务”的全国一站式服务；提供客户经理、营业厅、电话、网络等多种业务受理渠道，方便客户办理业务；建立网格化营销服务体系，为中小企业提供全方位服务。
