把握用户需求差异化竞争
互联网天地：目前，市场产品同质化情况很严重，您认为三星商用大屏幕显示器如何应对？
吴明：谁能提供完善的用户体验，谁拥有突破性的领先技术，谁就会主导市场。面对硬件同质化严重的行业现状，目前三星商用大屏幕显示器无论是在产业链、技术、产品、行业应用等方面都积累了其他竞争厂商不具备的优势，强大的研发实力与软件优势，使三星可以根据不同大屏显示需求、不同场景、不同用途、不同使用习惯等细分软件解决方案，全方位满足用户应用需求。目前，三星商用大屏幕显示器产品已广泛应用于监控、数字标牌、电力、安全、能源、煤矿、交通、军队等领域。尤其是在政府方面，三星产品主要应用在安全监控、信息显示、监控调度、视频会议等显示环境下，和中央及省市级单位都有广泛合作。
互联网天地：您认为三星商用大屏幕显示器较其他品牌而言最核心的优势在哪儿？
吴明：目前，三星商用大屏幕显示器按产品类型划分，主要涉及拼接产品、单屏专业显示产品、LED产品、室外显示产品、互动触摸显示产品、虚拟桌面零、瘦客户机；按应用领域划分，主要分为公共信息显示、安全监控显示、视频会议系统、智能媒体发布等多个领域。三星商用全线产品都拥有2大优势：一是认证齐，质量过硬。二是使用寿命长，经久耐用。为了能给客户提供更好的服务，三星已实现售前定制方案，售中满足要求，售后提供7×24服务等3大专业规则，真正做到以用户为先。
