·商业 IP 视频会议预计在预测期将增长六倍，其增速是全部商业 IP 流量的两倍，复合年增长率将从 2011 年增长到 2016 年的 42%。
全球潜在市场和服务采用情况要点
住宅
·2011 年全球有 17 亿住宅互联网用户使用固定互联网访问；Cisco VNI Forecast 预计 2016 年使用固定互联网访问的住宅互联网用户将达到 23 亿。
·数字电视预期将成为全球增长最快的数字电视服务，从 2011 年的 6.94 亿订户增长到 2016 年的 13 亿订户。
·预计 IP 语音 (VoIP) 将成为全球增长最快的住宅互联网服务，从 2011 年的 5.6 亿用户增长到 2016 年的 9.28 亿用户。
·在线音乐预期将成为全球普及率最高的住宅互联网服务，2011 年的用户数量为 11 亿（占住宅互联网用户的 63%）；2016 年将达到 18 亿（占住宅互联网用户的 79%）。
消费者移动设备
·全球移动设备消费者预计将从 2011 年的 37 亿增加到 2016 年的 45 亿。
·移动视频预计将成为全球增长最快的消费者移动服务，从 2011 年的 2.71 亿用户增长到 2016 年的 16 亿用户。
·Cisco VNI Forecast 预计，消费者短信服务将成为全球普及率最高的消费者移动服务，2011 年的用户数量为 28 亿（占消费者移动用户的 74%），到 2016 年将增长到 41 亿（占消费者移动用户的 90%）。
商业
·全球商业互联网用户预计将从 2011 年的 16 亿增长到 2016 年的 23 亿。
·桌面视频会议预计将成为全球增长最快的服务，2011 年的用户数量为 0.364 亿，到 2016 年将增加到 2.189 亿。
·基于位置的商业移动服务 (LBS) 预计将成为全球增长最快的商业移动服务，2011 年的用户数量为 0.27 亿，到 2016 年将增加到 1.58 亿。
赞誉引述
· Suraj Shetty，思科产品与解决方案市场营销副总裁
“我们每个人都通过多种设备连接到网络，这就是我们始终保持在线连接的生活方式。无论是利用视频电话呼叫、通过平板电脑观看电影、观看支持 Web 的电视，还是使用桌面视频会议，我们行动的总和不单单是创造对皆字节级带宽的需求，而且还极大地改变了实现这一“新常态”所需的网络要求。
