靳东滨: 打造综合信息服务云 宽网建设为先
云计算带来了三类革命，首先是技术革命，通过虚拟化、动态资源分配、弹性计算和资源共享，改变了当前信息技术的使用模式；其次是商业模式革命，从购买产品转为购买服务，尤其是从一次采购转为按需服务；最后是产业革命，2011年全球云计算市场规模达到470亿美元，2020年将增至2410亿美元，由此带动全球信息产业发展。
云计算具备的巨大能量，源于它定位“服务”的理念。而作为服务，云计算势必将具备众多的业务名称，中国电信基于此延续了天翼品牌，打造出了“天翼云”业务品牌。在2009年启动了“天翼云”计划，深入探索云计算，并从研、管、专三个层面研究云技术，比如虚拟结构、共性存储等，如今中国电信的“天翼云”已经具备了众多的业务和应用。
论及中国电信发展云计算的出发点，我认为，首先是基于客户需求和企业战略，根据信息化的发展路径，运营商必需要转型，而方向之一就是做智能管道。内容提供者和参与者在不断升级应用和运行速度，愈加丰富的终端也需要协同适配，同时信息的爆炸式发展也与本地容量产生了矛盾，这些需求都在呼唤更好、更新的技术和服务加以配合。云计算正好从IaaS、PaaS和SaaS三个层面对应了以上这些客户需求，契合了电信运营商的发展战略。
而最终，中国电信的目标是打造一个宽带网与云计算相结合的综合信息服务云。
这其中，宽带网络也是综合信息服务云的基础组成，中国电信将依托于光网城市和无线网络建设，在未来3到5年在国内所有城市实现20～100M的宽带接入；而目前，天翼3G网络已经覆盖了342个城市和近90%的乡镇，并且在一些极限地域如高原、海岛、高铁等环境下也具备了信号覆盖能力。
同时，中国电信还根据云计算的基础架构，创新性地提出了云计算的服务架构，并划分出四个层面：底层是支撑云应用的宽带网络；第二层是云的数据中心，实现资源共享，提供云存储能力；第三层是建立平台供开发使用；第四层则重在推进应用。
吴飞舟：聚合开放是现代服务业的竞争核心
现代科技与管理理念的革新，使得服务业在支持和信息的构成上发生了根本性转变。对于传统服务业而言，不断发展的商业模式与服务模式成为其在原有基础上探索ICT技术和应用的两大驱动力，现代服务业概念也由此诞生。
应该说，现代信息服务业包含了众多ICT技术，如云计算、互联网、移动互联网等，呈现出泛在化、虚拟化、移动化、联通化的行业特征。在ICT技术的运用中，互联网将大量可扩展的IT相关服务提供给各类客户，并通过基础云、服务云、业务云这三个领域进行资源整合及能力分装，以支持不同业务的开展。
从发展趋势上看，现代服务业已经成为传统产业升级转型和提升的重要手段，与原来的第一、第二、第三产业相比，现代服务业的确能够产生很好的高新技术附加值，并朝着网络化、专业化、综合化和全球化的高效方式发展。
不过现阶段，如何从传统产业升级至现代服务业，仍是我们面临的最主要问题。对此，思特奇认为，在技术上，信息网络技术和融合性技术应是现代服务业的重要构成；从合作角度，聚合开放的服务模式也日益成为现代服务业的竞争核心。就当下国内发展情况而言，精细服务、区域协调、商业数据服务、经济资源整合应是各地方打造现代服务业的四大关键因素。
