据一项《关于电子商务诚信问题的调查报告》显示，有54.12%的人在网上购物时有过受骗经历，25.93%的人在网上交易过程中担心产品质量售后服务及厂商信用得不到保障， 19.58%的人担心个人银行卡密码被窃取。信用问题一直是困扰网络用户进行网上交易的最大问题。尤其现在威胁网购安全的网络钓鱼、木马病毒等欺诈事件频频发生，给我国互联网的绿色健康发展带来了恶劣的影响。
电子支付是电子商务交易环节中最重要的一环，电子支付企业尤其需要加强诚信体系的管理，对支付企业的资格认证则变得尤为重要。目前央行已经先后发布了2批电子支付业务许可证，为企业界定了严格的准入门槛；同时电子商务协会等机构也会对相关企业的信用进行评级，而广大用户包括消费者，则可根据这些资质和评级来选择值得信任的企业。
据悉，在排名靠前的几家支付企业中，易宝支付除了率先于2011年5月获得央行的支付许可证外，也一直享有电子商务协会颁发的“AAA企业信用等级”证书；在2011年底的的新一轮企业信用等级评选中，易宝支付又一次顺利通过各项标准检验，再度获得了电子商务协会“AAA企业信用等级”荣誉称号。
作为我国领先的独立第三方支付公司，易宝支付自成立之初就一直立足于诚信经营、维护网络安全，大力倡导诚信体系的建立和推行，并不断创新，不断完善，致力于为用户创造一个诚信、安全、便捷的第三方支付平台。易宝支付除了建立了一套严格的风险管理体系外，还针对网络钓鱼、木马病毒以及商户欺诈等恶意欺诈事件，推出了“防钓鱼系统”和“黑名单”机制，并联合第三方机构、行业协会、浏览器厂商、银行、商家、执法机构等共同建立一套有效的联动协调机制，共同打击网络违法犯罪行为。同时，易宝支付也主动要求进入企业信用评级等行业规范之内，敢于对自身资质进行客观公正的评估、评审，并以自身的实际行动来切实推动行业的诚信建设。
有关行业内人士指出：当前，我国信用系统严重滞后，还未建立起健全的诚信管理体系，缺乏有效的失信、违规行为监督惩罚机制。而企业信用与企业的发展息息相关，不诚信的企业将很快被市场淘汰掉。
支付牌照的发放、企业信用等级制度的建立等，不仅赋予了第三方支付机构法定地位，使其能够“名正言顺”地开展业务，同时也使第三方支付企业在公众的监督和保护之下，能够更好地为广大商户和消费者服务。未来，诚信体系的建设之路还将任重而道远。
