“用户体验是第一位的，”只有将用户体验做好，才有可能提高用户黏度。刘大卫举例指出，普通朋友“他在哪里”，你可能不关心；但是换成是特别好友，“他在哪里”就会尤其关心，所以增加了“特别关注”功能以寻找差异化竞争优势。
酷6网：
烧钱非视频惟一出路
一集上百万元的网络版权天价恶战中，就有视频网站代价惨重。2009年11月，中国视频网站第一家上市公司酷6网不会想到一年多之后的尴尬：花掉母公司盛大3亿多元现金，背负2010年5150万美元亏损额，此数字甚至为公司营收额的2.5倍。
当外界还在惋惜创始人李善友等原始团队的离开，盛大已经快刀乱麻地重组酷6销售部门并裁员20%。经历一系列人事动荡，放弃了需靠巨资供养的长视频内容，也相对淡出视野。
反思：“就算现在我们有钱也不会再像以前那样花大价钱去买剧了，那样做太不值得，”酷6网CEO施瑜的思路已彻底转变，同时他对公司转型的目的也不避讳，“转做UGC就是为了实现公司盈利，我们会坚持这个方向不变”。
展望：并不是公司战略失败了，就要将积累的所有资源都打入冷宫。“酷6已经创立了6年，在这期间用户积累做得不错，这对于我们开展UGC业务是有帮助的，在中国这块领域还处于培养发展阶段，未来的潜力会很大，”施瑜这样认为，他同时认为转做UGC是与其他视频网站差异化竞争的很好选择。
在刺激用户上传自制内容方面，酷6采用了广告分成计划，与用户按比例进行广告收益分成，施瑜认为用这种办法来留住用户更直接有效。
大货栈：
电商亏损终究耗不起
有人说：“做电商可以仅用3年时间就能完成传统企业十年的积累。”虽然并不是所有电商企业都能实现上述理想，但是在传统企业眼里，这无疑是个巨大诱惑。可以说传统企业投资电商就是冲这个短期就能冲大的目的来的。
2010年7月，背靠全球500强企业、被称为印尼第一财团金光集团的投资，“网上超市”大货栈宣布正式上线。据了解，在大货栈上线一个月，订单量实现100%-200%的上涨，日订单量就突破3000，这曾让不少同行艳羡不已。然而就在大货栈本该庆祝上线一周年之际，却宣布关门倒闭。
反思：时任大货栈总经理胡兴民曾称，“如果必须营业额到100亿元量级才可能获利，这是集团不愿看到的”。对于盈利的时间点他也曾与金光集团做过约定，胡兴民认为，一天到8000-9000单的时候就能实现盈利，如果加快国外一些产品的引进速度的话，盈利将更快实现。
传统企业怎么会耐心这么有限？不给电商业务多一点耐心呢？这可能也不能全怪投资方，胡兴民委婉地表达了惋惜之情，“金光集团亦表示仍然愿意继续投入，但是我不能保证大货栈具体的盈利时间点”。
展望：传统企业做电商跟烧钱豪气与否并无关系。据了解，近年来电商行业中不乏资金雄厚的传统企业，但此类企业多将其电商部门定义为线上线上渠道运营商，究竟如何获取用户、提高重复购买率却不被真正重视。
事实上，不管多么财大气粗的传统企业也HOLD不住高额的营销成本。用户来源分析、如何将新用户转化为回头客，对于传统企业来说，这些问题的研究更重要。
