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浅谈移动互联网时代电信运营商智能管道的建设
http://www.cww.net.cn   2012年3月9日 10:43    

(3)虚拟货币、移动支付、个人信用体系,以及未来可能的线上线下物流系统的完善,移动商务具有极其广阔的发展。

移动互联网产业链发展的特点

移动互联网产业链条里的终端制造商和服务提供商角色正在发生巨大变化,而所有变化的最终目的都是为了更好地控制用户终端、界面。移动互联网产业链发展过程中,终端制造商转变为内容提供商和虚拟运营商而服务提供商正在向运营业和终端制造业渗透。

越来越多的移动互联网企业经营开始绕开运营商,这些企业拥有了自己的用户、计费和渠道,网络仅仅成为一个运输管道,他们有了选择权,讨价还价的能力大为增强,苹果就是其中的佼佼者。这些企业认为,“移动互联网企业不必仰仗运营商。不要运营商的品牌,不要运营商的计费,不要运营商的用户……要的只是网络管道”。在过去,运营商决定着这个产业的利润,电信运营商掌握着绝对的话语权。而现在不论在计费、终端还是用户方面,电信运营商的优势和管控越来越少。在不远的将来,入口、终端、管道之争是决定这些移动互联网企业和电信运营商未来行业位置的重要一环。

智能管道是什么

狭义上来说,智能管道的提出是电信运营商用于解决移动互联网和流量经营过程中发展难题的战略举措,如:网络拥塞、业务发展缓慢等。这点是从实际发展中遇到的问题反映出来的。随着3G和固网宽带应用的发展,运营商的网络负荷已经大大增加,据中国移动统计数据,各省网络数据流量去年普遍增加100%以上,有的省甚至增加了300%,这给网上用户的通信体验造成了冲击,也逼迫运营商不断投资优化网络。但是令运营商不满的是,总体的用户ARPU值却在下降。究其原因,很重要的一点就是数据业务流量被某些特定互联网应用大量占用,比如广东移动就发现,2010年上半年40%以上的数据流量就来自腾讯QQ。与此同时,当腾讯、苹果这样的企业通过应用大赚特赚之时,运营商却只能得到几元的包月费或者流量费。

苹果、谷歌、腾讯等公司的崛起,让运营商们感到自己被新兴的互联网应用“边缘化”,再加上通信用户和收入发展速度一再下降的事实,不断地加深着运营商的失落感。

广义上来看,智能管道是电信企业整体发展的重要组成部分,是把控移动互联网产业链的关键举措。智能管道的本质就是提升网络承载能力和管道价值,包括用户侧的智能化感知、网络侧的可管可控可扩、应用侧的应用环境资源和价格的结合。

全网畅通是基础,灵活接入是关键,资源适配是灵魂,质量差异是核心。智能管道的建设应该紧密围绕用户需求,智能体现在如下四个方面:智能管道要能为用户提供有线、无线的一体化融合最优接入;能够基于用户、业务、流量等因素实施差异化的服务,例如差异化网络质量和有效性的页面适配;能够更多感知用户的行为和消费习惯,为运营商的差异化服务和业务推送提供支撑;基于智能管道的资源调度可以有效提升运营商的资源利用率。

此外,电信运营商智能管道应该具备的基础能力包括:智能管道要能基于用户统一ID(例如统一账号),实现用户接入的最优体验;智能管道要具备个性化匹配/分发的能力,支持灵活的资源分配和计费策略;智能管道要具备用户个性化需求的识别能力,以用户为中心,智能识别消费场景和消费需求;智能管道要能实现运营商网络资源的高效使用能力。

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来源:《互联网天地》   作 者:段俊艳 周堃 顾伟清编 辑:林雪萌    联系电话:
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