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团购省钱省时,如何才能省心? 聚划算总结团购省心六大招
http://www.cww.net.cn 2012年3月6日 14:38
此类行为多见于美容美发,健身SPA等行业,相信大多数购买过此类商品的消费者均有过类似的经历。当你在购买了类似的商品进行消费时,得到的不是优质的服务而是轮番的推销行为。如充值送XXX元,推销护肤品等等,一旦遭到您的拒绝之后微笑的面孔立即变冷。 对于提供服务的商店,我们可以通过口碑等消费点评平台及时查看商家的点评情况,如果发现其口碑及品牌美誉度、消费者有较多负面评价的情况时尽量不要选择购买。 6、面对过期未消费不退款,受损及时要维权 团购网站的兴起主要在于其较大的优惠力度,很多消费者看到之后购买的欲望较为浓重,而购买过后常常会忘记消费,此时部分团购网站便以为作为一个收入方式对于用户未消费的情况不支持退款,从而导致消费者遭遇到了财物两空的境况,自身权益较难得到保障。如上海的赵先生在某网站团购的养生按摩套餐,由于工作繁忙未及时使用导致过期。当要求退款时,却被告知该款产品并不支持“过期退款”,因此无法退款。“过期后,既不能消费又不能退款,让赵先生感到非常的无奈。 目前国内的维权机制在不断的健全,当消费者遭遇到团购陷阱后需要及时的进行维权,可以通过与团购网站的沟通或者直接到当地消协、工商部门进行投诉,以免日久生变不利于个人的权益维护。 记者随后采访了中国电子商务法律权威专家阿拉木斯,其表示,虽然面对这么多的风险,但团购本身是得到了市场的肯定的,是有利于消费者的,也有利于商家省掉大量的广告支出,其本事是互联网商业模式创新的产物,但其要想取得进一步的发展,突破目前的发展瓶颈,挤出资本泡沫和其身上缠绕的光环,还其本来面目,并需要产业和相关方实实在在地做出更多的努力和改进。 为此,记者还采访了北京互帮国际技术有限公司联合创始人、执行副总裁马旗戟,其认为,团购服务商可以集中精力和资源做好团品组织、质量监控和服务协调等环节,类似聚划算这种行业市场平台,那么以往把顾客获取、支付担保、信用评价、消费投诉等环节借重平台的力量完成。简单一点说,营销平台责任在于为团购服务商和商家提供一个最易进入、最简运营、最大效果、最高安全和最优诚信的平台。 [1] [2]
来源:通信世界网 编 辑:高娟 联系电话:010-67110006-853
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