另一方面，转包模式复杂的网购，也使得责任追究近乎变得不可能。团购就是典型例子。
“团购网站涉及的服务品类比较多，合作商家也是参差不齐，即便是一线团购网站也难幸免。”团800联合创始人胡琛称。
一位在聚划算上团购了北京石京龙滑雪票的消费者告诉本报，团购后在2月11日，她到石京龙却无法完成正常消费，对方称北京石京龙滑雪场表示从聚划算上团购的39元滑雪票不包括滑雪项目。
在一步步的维权中，这位消费者发现，虽然自己是在聚划算上团购的，但石京龙却是与聚划算的二级代理签的合约；与石京龙接洽滑雪项目的是搜旅网，搜旅网又将这个项目转给了淘宝聚划算的代理商——飞扬生活服务。
层层转包下，追及最后是哪个环节出了错，“各个商家互相推卸责任，到现在这事都没有完全解决。”这位消费者说。
“团购行业代理很普遍，有的还是多级代理。由于环节较多，消费者遇到了问题不知道找谁来解决”，赵占领说。
而追究起来也很有难度，比如说洗钱环节，“100张100元的充值卡，如此大额的交易，这些售卖公司缘何可以支持？”乔聪军认为，实际上，电话充值卡、游戏币、游戏卡的售卖公司，应该承担一定责任，对于大额的充值卡购买，应该进行多次验证。
对于这种说法，一位在淘宝上进行虚拟货币售卖的店主有不同看法，“在公司的后台，显示都是正常的。如果用户要多买充值卡，我们进行阻拦，并不符合商业逻辑。”
商家平台控制乏力
无论转包和合作环节如何复杂，根本原因还在于平台商家的控制。
“产生虚拟促销、产品质量、售后服务这些问题的根本责任还是在商家，商家没有做好品控与服务。”团800创始人胡琛分析认为。
但这对商家而言却特别难。胡坦言，对于销售假冒伪劣、以次充好的商品，往往需要平台商(如网购或者开放平台)对自己或对品牌商进行质量监督。
可是，对于商家来说，品控是一件繁琐、又有难度的事情。目前，B2C网络购物售卖的绝大部分是实物类商品，也有一些销售虚拟货品的B2C网站。
“实物类商品的品控还能够较好实施，但是服务类商品的品控的难度要大很多”，拉手网相关负责人告诉记者，这让团购网站难以控制。
“总体货品质量、仓储配送等环节都是商家自己来操作并控制。即便是正规的商家，如果发货量大，也难以避免发货迟缓、破损等问题。这样的运作方式也给想浑水摸鱼的商家以可趁之机。”赵占领认为。
“谁开发票谁负责，在团购或拥有开放平台的网购网站上，发票抬头写的是团购或开放平台的网站，那么团购网站要负责；如若是商家，那么商家负责。”赵占领建议。
可是，目前，大部分网购用户还没有开发票的习惯，一些商家甚至不能提供发票，“这需要国家政策与立法的推动。”赵占领说。 
