不要以为华为高管们多神秘、低调，假如你关注一下华为终端董事长余承东的微博，你可能觉得这人怎么像个“话痨”。微博上，他常常刷屏发帖，卖力地向11万多粉丝推销华为手机的种种信息。
华为之前对高管言论有严格要求，因为大多时候一个藏身运营商背后的设备商，用不着对普通大众多说话。大概你能从中看到华为的某种变化，余承东的身份透露着信息。事实上，从去年开始，华为便开始以前所未有的力度向普通消费者推广消费电子品牌。
让我们看看华为的一张新面孔。
华为新面孔
事实上，华为进入手机市场已多年，但早期只为运营商代工，类似于网络设备的副产品，手机上基本不见华为的信息。
但从两三年前开始，情况变化了。华为终端一位高层解释说，未来，整个ICT产业甚至社会发展核心控制点都将是“用户体验”，而终端则是体验的载体 ，在华为对应的“云管端战略”里面，终端是入口，也是控制点。
于是，华为终端开始由B2B向B2C转型。如今已不可小觑。华为终端发布的数据显示，2011年，华为终端销售额达67亿美元，手机出货量近6000万部，其中智能机约占1/3。IDC统计数据显示，中兴手机2011年以6610万部的出货量列第五，智能机出货不及华为。
不过，横在路上的第一个拦路虎是品牌难题。
2010年，华为发布了第一款采用自有品牌的系列手机“IDEOS ”，开始了华为品牌的转型之路。正如余承东在微博上感慨的那样，把硬件规格、性能与质量做到优秀，做成世界第一，这对华为来说并不难，难的是在用户体验上让消费者喜爱，并获得良好口碑。
其实，这其中的差异就在于品牌。除了面向运营商定制的几款机型之外，华为试图通过打造精品手机的方式来提升和强化品牌，Vision和Honor成为华为试水的两款重点产品。
“过去华为手机走中低端运营商定制路线，高端产品上基本是空白。现在走精品路线，高中低三档都要做成同档中的行业精品，注重质量、体验与产品性能的综合领先优势。”余承东表示。
于是不少球迷们在今年的意大利超级杯北京赛事上惊讶地发现了一个陌生的中国品牌“华为”。这是华为斥资几千万的大手笔之作。华为最后的统计显示，华为终端品牌知名度迅速提升了6%，华为终端在百度指数中的用户关注度上升至55%，媒体关注度上升至166%。
尽管知道华为手机的人在变得越来越多，但相对于其他主要的竞争对手，华为仍然只是“无名小辈”。
这也就难怪余承东非常郁闷，本届CES消费电子展上，华为发布了全球最薄的旗舰级产品Ascend P1，这在余承东看来足以“震惊世界”，但最终外界的反应还是与他的预期有较大落差。
从华为终端目前的品牌规划来看，还完全无规则可言，从IDEOS到Vision到Honor再到Ascend，让消费者摸不着头脑，不过，余承东表示，未来将会统一到Ascend系列。
渠道难题
摆在华为终端面前的品牌难题只是余承东的烦恼之一，更让他尴尬的是，他每条微博的评论中，有相当多数都是询问某款手机什么时候才能上市。也有人直接抱怨余承东是在吹牛：“你总是把华为手机说得那么好，市面上根本买不到！”
